图说:上海长海医院政委包尔基(左三)、金蝶医疗总经理陈登坤(右三)等共同启动综合移动互联网医院东方网通讯员邱志涛、记者刘轶琳7月20日报道:到医院看病不需要在窗口排长队,甚至不用带医保卡,也不需下载、安装APP,患者只需用手机预约并绑定医保卡,就可随时随地完成缴费、查看报告、就医反馈等服务,这在长海医院已成为可能。
今天,第二军医大学第一附属医院(上海长海医院)携手金蝶医疗举办“军民融合,科技惠民——上海首家综合移动互联网医院发布会”,宣布成功上线移动互联网医院——患者移动服务平台,并以微信公众号为入口,面向公众开放。
据悉,患者通过关注“上海长海医院”微信公众号,即可访问与调用患者移动服务平台功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、就诊指引、移动支付、检验检查报告智能推送、住院清单智能推送、就医满意度反馈、健康资讯”等全流程闭环服务。患者移动服务平台于2016年7月11日上线并试运行,快速累积用户数2.1万余人。
上海长海医院“移动互联网医院—患者移动服务平台”帮助医院成为“互联网+”的主体,直接连接患者,确保提供可信的移动医疗服务。有关就诊过程中的提示信息,采取微信和短信平台双推送功能,患者可以及时地接收“预约成功信息,就诊前提醒,预约检查信息提醒”等讯息。
值得一提的是,通过医院流程改造,长海医院移动互联网医院可实现“全流程、全覆盖”,医保患者和自费患者均可使用预约挂号和支付功能,扩大长海医院患者移动服务平台的用户群,此外,患者移动服务平台可根据实时的患者报到情况,智能的为预约患者优先排号,合理整合现有资源,有效分流患者。同时,通过动态排队功能,及时提醒患者实时排队情况,方便患者自由合理安排就医时间,极大地缩短了患者在医院的无效停留时间。