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科技时代日新月异，要想始终站在时代前沿，领军企业必须在残酷竞争中通过搏杀闯出一条新路。作为全球市值第二（5000亿美元）的公司，谷歌尤其感受到了创新的压力。科技领域里不乏巨擘被竞争对手击溃的案例，而谷歌主导着科技行业的多个领域，包括搜索、数字广告、移动和视频，对其虎视眈眈者甚多：在电商领域有亚马逊的对抗，在企业软件领域要与呈现复苏状态的微软对战，而在云服务领域得面对亚马逊和微软的抗衡。这些都是去年担任总裁的桑达尔 皮查伊必须面对的挑战。
科技进步促使企业产品必须及时更新换代。在谷歌把产品从桌面转向移动端时，计算机已经扩展到了多屏幕，甚至不需要屏幕，此时，亚马逊也成功开发了Echo智能音响；在人机交互快速转变成双向对话时，微软、Facebook等公司正在力推智能“聊天机器人”；虽然谷歌拥有最流行的邮箱服务Gmail(用户量超过10亿)，年轻一代最喜欢的现代通信系统则是FacebookMessenger(有9亿用户)和微软Skype(有3亿用户)的通信服务。
在皮查伊看来，科技领域的一场无硝烟战争已经打响了，而这场战争的胜者应该属于谷歌，因为谷歌拥有人工智能技术。
编制简单的对话并不难，难的是深入学习和拥有先进的算法，谷歌在人工智能的研究方面已经领先竞争对手多年，该公司很早就投入研发基础构建模块，如语音识别、语言理解和机器翻译。皮查伊称，在多年研究的基础上，谷歌希望能把这一成果和最有吸引力的产品结合起来，使公司在竞争中保持优势。“我们会在相当长时间内从移动为先转向人工智能为先的愿景。”皮查伊说。
这一愿景曾在早前的I/O大会上展示过，即将面世的两款产品拥有对话计算技术的新服务GoogleAssistant和智能音响GoogleHome。GoogleAssistant能够订购电影票、预订飞机票、播放音乐、记录待办事项、回复短信，甚至能够给你编写信息。GoogleHome将会是一个考验，不过结果要几个月后才能揭晓。
谷歌以前发展的缺陷在于它有能力开发出像人工智能和机器学习这样的复杂技术，但是却忽略了打造足够出色的用户体验的简单机会。也就是说，谷歌在把技术转变成杀手级产品上不能走在别的公司前面。
而皮查伊的职责就是确保谷歌能成为技术引领产品的最大成功者，这样才能确保这家约有6万员工、年营收750亿美元的公司继续保持领先。皮查伊表示，他已经做好带领谷歌展开变革的准备。“我感觉我重新燃起了对我们的使命以及利用机器学习和人工智能改变公司的专注感了。”
虽然皮查伊是典型的内部CEO，行事低调，但是他才智非凡。相比抛头露面展示产品来激发软件开发者的热情，他更愿意埋头钻研计算机科学的未来。正是因为这一品质，谷歌联合创始人拉里 佩奇去年指定他来接管谷歌。（何诗霏）
