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本版撰文 记者 余升亮
近年来，互联网家装开始“比”得如火如荼，“比价格”、“比工期长短”……但这么比下去也难以解决业主烦恼，好在互联网家装比传统家装多了个法宝：云。装修体验要“升呢”，自身要“升呢”？还得靠这朵“云”。
不少家庭都有装修烦恼：装修质量、工期、价格等方面的担忧，工长的工作记录不可追踪……特别在二、三线城市，还有高达60%的家庭选择“自己找工长、买材料”的模式，很多人直观地认为会便宜，事实上忽略了很多潜在隐患。
可对工长“大众点评”
业主陈小姐最近发现了一个可以根据评价选择工长的装修平台，还能让平台作为第三方估算价格，材料更是厂家直供，很适合类似她这样忙碌的白领。据了解，陈小姐体验的是土巴兔的“云工长”服务，目前已在北、上、广、深等城市开通。陈小姐表示，这像淘宝一样能看到之前业主对这位工长的评价，还有第三方作为监管。其实，此前业内已有新浪抢工长、好工长之家等平台推出以“工长”拉动装修订单的模式，但有些平台却是工长定价的。
值得注意的是，“云工长”还会对所有入驻的工长进行职业规范等相关培训，考核成功后才能接单。此后以服务态度、装修技艺、工程质量、管理能力、用户口碑等方面对工长进行定期考核,业主通过云口碑系统不仅可评价工长，还可选择口碑好的工长，类似“大众点评”。
工长：很欢迎业主来评我
对业主来说，“云工长”服务不仅对保证装修价格和质量都有帮助，对这种“滴滴装修”的概念，那么工长们怎么看？一位已经进驻土巴兔平台的工长表示，因为过去“打游击”的缘故，做得差，做得好是不可被追踪，不可被计量的，现在好的工长能留在平台，口碑不好的工长会被驱逐出去，会形成一个良性循环。那我可以继续留在北京，也可以回老家长沙，也可以去其他城市。只要把工作做好了，在平台上形成良好口碑，自然在哪里都有单可接，因此收入会稳定，效率会提升，所以业主的评价很重要。
保证装修质量还得靠“云”
“云工长”模式，玩的是评价口碑共享。数据显示，土巴兔日均业主装修请求3万单，每月在建工地达1万个，广东本土的靓家居每月新开逾千个工地，如此庞大的工地数量如何保障施工管理和装修质量？这还是离不开“云”数据共享。
从传统家装企业向互联网化转型确实迫在眉睫。靓家居最近也在进军全国发力转型，牵手六个家居品牌一起成立互联网家装新品牌“靓尚e家”。据悉，其模式核心之一在于“分享”，把靓家居积累的线下门店经营模式、线上互联网经营体系，以及家装供应链资源分享给各城市的伙伴，从而保证装修质量。
制表/ 草草
