撰稿 施建邦
电子商务的浪潮席卷全国各地,发展势头锐不可当。虽然商家们纷纷把握住机遇,投入到了电子商务的海洋中,但是各种问题也随之而来,其中最明显的问题就是跟卖。
好的产品一经问世就会受到大众的喜爱与购买,随着销量的增加,便有各种卖家争相模仿。在各大电商网站上,我们也不难发现,类似产品的数量远远超过我们的想象。山寨产品的出现不但损害了消费者的利益,也为卖家带来了巨大的烦恼。因此,卖家需要在不断的创新中提升自己的产品,同时寻求新的销售渠道。
本周,记者采访到了浙江亿舟供应链管理有限公司CEO邝玉华先生。邝玉华就目前的跟卖问题发表了自己的建议——利用电商网红与品牌共创保障产品的销售量。
网络覆盖了我们的生活,随着各种直播间、微博等社交平台的开启,各类网络红人层出不穷,其中包括了各行各业例如化妆品类、日用品类、食品类等。这些网络红人在他们的领域都具有一定的知名度,他们的身后有着一群支持者——粉丝。在他们直播、发表微博的时候,粉丝们会时刻关注他们的一举一动。以化妆网红为例,在她的直播间里,会为粉丝展示如何使用某品牌化妆品来展示自己的风采。而她所使用的化妆品通过潜移默化的方式,被推荐到了粉丝群体中。这种推销模式并不像普通广告植入那么生硬,令人反感,它以更生动,更注重体验感。
许多的卖家在销售商品的时候,往往会忽略用户体验这一点。其实体验对于消费者挑选产品,最为重要的一个环节之一。尽管在没有购买商品之前消费者不能体验到商品的价值,但是通过这些网络红人的直播,消费者能够了解到自己对于商品的真实需求。提高了商品的用户体验,同时在无形中提高了该化妆品的知名度,其销量也会因此有所增加。
网络红人的传播作用需要被卖家开发,其背后的粉丝数量非常庞大。除了网络红人,明星加入的推动力显得更为强劲。有卖家曾经邀请某明星代言其产品,在协议中,明星并不收取任何的代言费,而是获得卖家的股份,在产品销售后取得分红。这样的方式不仅仅为卖家解决了代言费的困难,也使商品受到了明星背后的粉丝团体的追捧,一举两得。
网络的力量是强大的,它能把不同地域的人通过虚拟的形态聚集在一起,这就是我们常见的交流群,例如时尚交流群、妈妈交流群、零食交流群。这些交流群并不像普通的广告群,里面的群员通过交流互相分享自己的生活经验,互相推荐自己觉得好的产品。卖家通过这些群,可以很好地了解到自己产品的口碑,同时通过交流,卖家可以认识到产品存在的缺陷。集体的智慧往往胜过个人,品牌的打造必须要有好产品的支撑,而这些交流群中所讨论的,往往是更贴近生活的改进建议,卖家尽可以加入讨论,来完成自己的品牌创作。
通过网红的例子,邝玉华寄语在迷茫中摸索的创业者们:创新的思维方式往往能够取得奇效,身边的任何群体都可能是新的资源与商机。