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□ 巢奕
一切科技的进步都是人的需求和动机在推动。按美国心理学家马斯洛的说法，人类需求从低到高分为生理、安全、爱和归属、尊重及自我实现五个层次。人工智能、大数据等技术的崛起，源起于人本性的需要，又在更高层次上加速满足着人的成就需求。
北京三点一刻科技有限公司CEO蔡浩宇认为，科技在以极速前行方式带动人资源配置思维的分秒迭代，催生着新的商业模式和工作场景的变换。在科技驱动下，牛人大咖们开始本着尊重和自我实现的需要选择提供某项产品和服务，这也为新型商业模式出现提供新天地。
智能模式的价值
由于技术、意识等因素阻挡信息传递通路的进一步开放，长期以来，一方面社会中大量资源剩余或闲置，另一方面人类庞大的需求得不到满足或满足的效果不尽如人意。虽第三次工业革命之后，人们一直致力于通过生产技术进步、劳动者素质和技能提高来改善生产方式，进而提高劳动效率，然而人工智能出现前这种努力达到的进步量级一直受限。
“互联网+人工智能”是在新一轮科技革命和产业变革背景下涌现出的新领域。2015年7月，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，将“互联网+人工智能”列为11项重点行动之一。由于人工智能的出现，机器开始学会按照人的方式思考和行动，并尝试破除社会中原本存在的资源、信息不对称等壁垒，使得企业更有动力去寻找成本更低、影响效果更为直观及时的服务模式和服务产品。
而在问题的另一侧，控成本和传播团队组建难、融资不易等困扰企业的问题并未消失，科技进步只是增加解决类似问题的迫切性。
2015年全国新登记注册企业增长21.6%，平均每天新增1.2万户。同年，整个公关市场年营业规模约为450亿元，全国大小不一的公关公司不下5000家，鱼龙混杂且价格差距大。相关调查显示，年龄18岁到24岁之间的年轻人，对于人工智能的接受程度最高，而这一人群对传媒信息的接受度极强。正是看到巨大的市场潜力，三点一刻、猪八戒、开干等顺势布局铺路建赛道市场。
与百度将人工智能技术大量应用到百度外卖系统类似，按连续成功创业者蔡浩宇的说法，三点一刻将利益分配、工作时间、工作地点、营销专家等因素重新排列组合创造出一种新型商业模式，通过标准服务包、需求智能匹配、DSP（数字信号处理）、营销众包等高科技含量的运营模式，保障供需双方资源快速、精准、高效对接，且这些均在企业成本可控的前提下完成。
实际上，人工智能带来的不只是新平台的出现。风险投资、产业基金等已纷纷云集这一领域，比尔·盖茨将人工智能称作“第二自我”，它能了解用户喜好帮助检索信息，然后将它们反馈给用户。IBM近日也宣布开源旗下机器学习平台SystemML，用以支持描述性分析、分类等算法。
人本身日益增值
新型商业模式和公司的出现让原有资源价值呈几何级放大，也调动供应一侧人的积极性。几年前，真正到来的新传媒时代借鉴传统媒体时期的“内容为王”策略，同时借鉴心理学上的及时反馈、及时强化机制，使得优秀内容能被用户（受众）快速转发、免费传播激励闲置的智慧资源被充分调动，使人在更广程度上获得认可和尊重。
近日，我国制定的《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》明确提出，到2018年，将打造出人工智能基础资源与创新平台，并基本建立人工智能产业体系、创新服务体系等。对企业而言，在简化工作流程基础上为企业或品牌节省预算。更重要的是，新的商业模式和资源配置方式让自由职业者由原来的被动接活儿一朝转为主动被项目所寻找，他们开始真正能体面而有尊严地活着，对其生活和工作场景也有自由配对组合的权利。在三点一刻等基于“认知盈余”而产生的平台化公司，为人创设“自我实现”的更大空间，通过Freeman（自由人）的自由结组让人有更多时间去创造有价值的作品。甚至对创业者来说，顺应社会潮流参与企业的创建，也使人发挥更大价值，因为把一件事情从无做到有，需有更多责任，更长远的战略目标及更多社会价值的实现。
“随着人工智能和大数据的普及，Freeman将进一步为流行、专业、高效代言。”蔡浩宇说。在他看来，对未来的科技方向、人工智能进阶、工作方式预估等自己已想清看透。在技术进步和产业升级裂变出的巨大商业空间中，几个新生的公司远远谈不上竞争，反而是大家合作才能让用户拥有更多便捷和愉悦体验。
在科技驱动和人的智慧组合下，人本身的价值在日益增值，人与人之间的关系也从竞合走向更多的协同共享。而不管企业还是人，未来还仍将延续这种进化的主动自觉性。（作者为互联网行业独立观察员）
