为全面推进“营改增”各项工作顺利开展，沛县局通过建立QQ群优化纳税服务，征询纳税人意见。依托即时聊天、群公告栏等功能，将营改增最新政策第一时间传递给纳税人，在线提供税收信息和政策辅导，解答和处理纳税人在办税过程中发现并提出的问题。同时，利用QQ群文件共享功能，及时上传纳税人关心的税收政策和办税所需各种文件资料，以方便纳税人下载。此举实现了税企之间交流零距离，获得了纳税人的普遍好评。
于玉才 张清奎
