国务院办公厅日前公布了今年第一季度对31个省(区、市)和新疆生产建设兵团县级以下政府网站进行抽查情况的通报,其中抽查河南省政府网站15个,不合格网站4个。而河南省政府办公厅近期也对全省政府网站进行了抽查,结果显示,抽查网站216个,不合格119个,不合格率达55%。
随着互联网的迅速发展,几乎到了从部委到基层的乡镇、县直部门家家都有网站的程度。然而,质量却参差不齐,不少政府网站存在久不更新、互动性差、服务效率低下、信息或栏目链接失效、站点无法访问等问题,县以下政府网站则是“重灾区”。这些问题不仅妨碍了民众的知情权,耽误了民众办事,还影响了政府的作风和形象,损害了政府公信力,因而广为诟病。
上级政府以抽查的方式对下级政府网站进行监管是必要的,但整治政府网站不能拘泥于外部监管,还应对政府网站尤其是基层政府网站的问题较多、层出不穷的深层原因进行思考,并拿出对应措施。
据了解,有些基层政府网站状态不佳是因重视程度不够、责任心不强、维护不到位;而有些则因资金、技术、人员和信息、服务等难以支撑一个网站的正常运转,部门单独建站的必要性弱,单独建站有些牵强。
基层政府部门应改变网站建设思路,由家家开花到集约发展——如果部门职责多,业务量大,与企业的生产经营活动和民生活动联系密切,有单独建站的必要,则要求其单独建站,并加强动态监管;如果部门职责较单一,业务量小,信息量少,管理技术力量薄弱,没必要单独建站,就可把网站功能整合到县级政府部门的综合网站,在综合网站上开设与职责对应的信息发布窗口、服务窗口、投诉举报窗口,由县级政府部门统一收集发布信息,统一管理,统一维护,统一服务。这样,既能减少部门的网站建设管理压力,避免网络资源的浪费,又保留了相关部门的网络窗口,能满足部门的工作需要和民众的办事需求,还能提升网站的管理质量。
政府部门需要精兵简政,政府网站也需“精兵简政”。
李英锋