
据媒体报道,广东徐闻的八万亩菠萝滞销,价格降到1毛多。5月8日,天猫一家双蓝冠生鲜店把徐闻的滞销菠萝摆上了“聚划算”平台,以29.9元/10斤的包邮价,一天卖了60万斤。但紧随其后的,是大量用户投诉收到腐败变质的菠萝。该生鲜店发布公告称,农民坐地涨价、掺杂低品质菠萝。店里停止一切业务,专注处理赔付。公告表示他们“目的很纯粹:仅为了帮助万亩菠萝找到销路,让果农不会因滞销而流泪”,结果“他们笑了,而我们却哭了”。经营者表示,其直接经济损失不低于50万元,面临破产。(据法制晚报)
原来是扶农,结果还亏了老本,这个事情值得反思。
从事情的表面看,导致电商面临破产的原因是果农的小农意识作祟,缺乏契约精神。刚刚有人来帮助他们,就坐地起价,这还罢了,还掺杂低品质菠萝,结果把好好的事情搞砸了。
不过把整个事件的责任推给果农显然是不合适的。无论是果农还是电商,出发点都是趋利的。果农自然不用说了,本来就是靠种水果养家糊口,自然希望能多赚点钱,电商也同样出于利益。徐闻县一家菠萝专业合作社的负责人说:“我见了十几二十家电商,我觉得他们更多的是想,即便不赚钱也好,用这个低价来吸引人气,走一点量。”这么多电商蜂拥而来,恐怕不是为了学雷锋,而是从中看到了商机和人气。
整个事件中,作为电商,显然要负主要责任。
作为生鲜电商,重要的是做好品控和物流,也就是说,这两块做好是你分内的事情,如果这都没有控制好,当然会出问题。反观这家电商,把这最重要的两块交给了别人。作为果农,显然没有动机来维护你这个电商的品牌,利益最大化才是他们的目的,于是很自然出现以次充好。比如快递用的纸箱有的一块钱一个,有的四五块钱一个(两者质量差很多),他们当然不会选择四五块钱一个的。另外,成熟后的菠萝保质期只有几天,长途运输一般都选择没有熟透的,而果农会急于把熟透的菠萝出手,以免烂在自己手里。
果农不懂什么电商,他们本来就因为信息闭塞使得菠萝生产过剩。他们更不知道什么品控,什么物流,要真什么都懂,他们干嘛不自己做电商,而白白让菠萝烂在地里。而电商作为专业机构,显然要控制好各个环节,不能出了问题,全往别人身上推。因此,让电商哭了的不是别人,正是自己。
本报评论员 岑嵘