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日前，北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络共同发布的《全国社会化电商物流从业人员研究报告》显示，目前“快递小哥”从业人员总数为203.3万人，每天普遍劳动时间为8-12小时，“月入过万”只有少数人在特殊时期才能达到。据介绍，这是国内首个关注电商物流从业人员的专业性报告，报告所说的社会化电商物流从业人员，也就是“快递小哥”，包括快件揽收、配送、仓储、分拣、货运、管理等人员。记者 许佳
人员分布
总数 203.3万人
一线 163.6万人（快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员）
二线 33.8万人（仓库分拣人员、客服人员、货运司机）
三线 5.9万人（总部职能人员）
行业发展
2005-2016年
快递业务量增长近
24倍
从业人员仅增长近
13倍
行业运行效率提升为人员增速
近2倍
工作时间
集中出门 6:30-7:00
收工高峰20:30以后
每天普遍劳动时间8-12小时
超过24%工作时间超过12小时
工作待遇
薪资构成=基本工资+计件工资
派件量在10件/天-150件/天
极特殊情况会超过150件/天（如“双11”期间）
大部分月入2000元-4000元
少数月入6000元左右
月入8000元占比不到1%（通常工作在经济发达、制造业密集、揽件量较大较集中区域）
行业现状
收入风险不匹配
行业流动性较大
风险来自于政策、客户投诉、合规操作、突发性事件等
近八成来自农村
大部分人第一份职业就是快递小哥
离职后四大去向：送餐、送水、开专车、返乡做村淘
不到一年离职 45%
干满3年 15%
业内声音
菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬：
快递3.0时代已经到来，物流从业者将加速向技术工种过渡，快递小哥应该获得与他们的贡献相匹配的尊重。菜鸟将联合物流企业一起，努力提升行业服务水平，使快递员成为一个技术性、高服务水平的、有尊严的职业。
制图 赵刚
