自 双11 由光棍节演变成网购盛宴的那一刻起,电商的 造节 之路就没有停歇,而如今,造节营销已从早先的 大而全 向 小而美 的精品化之路转变,力求在每一个细分维度打造出引领行业的消费爆点,同时,消费需求也在被不断分流,特色化的商品和服务,成为造节成功的核心。
除了 双11 、 618 外,苏宁国美的家电、顺丰优选的美食、唯品会的时装、聚美优品的美妆、当当网的图书,各个细分维度的造节营销不断,也逐渐将消费者从大促中解放出来。据悉,顺丰优选与嘿客/顺丰家联合打造的5月 全球好货趴 ,就是切入了 中高端全球美食 这一细分市场。
不过造节只是手段,关键还是要能够满足消费者日渐挑剔的需求。这几年中国人境外消费热情高涨,其中就有因为国内的供给不足导致高收入群体的消费外流。 消费升级 已经成为热点趋势。
今年两会,国务院总理李克强在政府工作报告中,17次提到了 消费 一词。无疑,刺激国内消费,并升级国内消费新生态成为了今年最大的关键词。据瑞信银行2015年10月发布的数据显示,当今中国有成熟购买能力的消费者1亿以上属于中产阶层,这些人在最近几年渐渐成长为中国的主流消费人群,这标志着2016年国内将迎来新中产消费的元年。
在 消费升级 的大环境中,如何进行消费细分、把更好的品质和服务带给消费者,正是企业的核心竞争力所在。顺丰优选相关负责人表示, 顺丰优选主营高品质的进口食品,对于每一批次的进口商品都会进行全流程质检,并通过顺丰专业的冷运和快速物流体系,为消费者的餐桌提供安全保障。同时,线下门店嘿客/顺丰家还会为消费者提供面对面的商品讲解、上门配送及售后服务,满足社区用户的日常消费需求。
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