记者舒志娟 谢雷鸣
信报讯 (记者舒志娟 谢雷鸣)手机用户以后有望告别“漫游时代”。工信部日前回应取消手机漫游费时称,下一步将推动企业逐步取消区域内手机漫游费。
工信部表示,已经了解到三家基础电信企业针对经常出差的用户,推出了市话、长途、漫游统一价格的资费方案。下一步将根据国家区域发展战略规划,推动企业逐步取消区域内手机漫游费,还将继续坚持电信资费市场化方向,引导推动企业重点针对尚未使用市话、长途、漫游统一价格套餐的这部分用户需求,制定出台资费方案,逐步扩大使用统一价格套餐的用户规模,加快取消漫游费步伐。
目前工信部在推进取消手机漫游费上已经取得了阶段性成果,个别省市级电信运营商也做了部分让步。记者通过中国电信、中国移动、中国联通(600050,股吧)的客服了解到,三家运营商已经推出了一些无漫游费或少漫游费的资费套餐,并取消了京津冀地区的手机漫游费。其中,联通在多年前就取消了3G漫游费;电信在全国范围内推出乐享4G套餐、新飞Young4G套餐等套餐,移动去年取消了云南四市的漫游费。
一些管理专家结合国际情形表示,取消国内漫游费在技术层面不存在问题,运营商也要改革运营模式,不应过分依赖语音通话收入。
渤海大学管理学教授王宝山表示,纵观欧美等国的做法,取消手机漫游费已成电信业发展趋势和潮流,运营商应当重视客户的需求和体验,避免因跨区域通信成本过高而造成消费群体流失的现象。
黑龙江大学信息管理学院副教授王宏义认为,运营商应当客观全面认识取消国内漫游费。费用取消,虽然在一定程度上减少了运营商收入,但可以带来更多的通话费用收入。他还指出,取消漫游费,对促进人才自由流动、物流快速发展能够起到一定的积极作用。