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凭借强大的互联网基因打下的基础，内外兼修的链家在房产交易服务中不断完善其以链家网为输出口的全产业链服务。链家要做的就是流程可视化、透明化、扁平化，通过链家网让购房的每一个环节透明化。对于经纪人而言，链家网通过建立良币驱逐劣币的机制，规范经纪人的操作，也让用户体验更好，让交易环节更加透明安全。线上线下的结合让链家的潜在客户规模增长迅速。
以北京为例，同一时点的存量房源和客源分别是10万和50万，链家网线上的APP每天打开次数大概30万次左右，每次五分钟，每天在APP停留时间就是150万分钟。预计2017年这个数据会翻十倍，潜在的交易空间可以想象。
为了追求体验，链家平衡地关注到线上线下，其结果就是契合了O2O模式；旨在帮助客户解决资金问题的链家理财应运而生,在短短一年的时间，链家理财就达到了138亿元的规模；为了追求体验，链家打通整个产业的上下游，为消费者提供租赁、新房交易、二手房交易、普通租赁、公寓、金融、装修等一系列的服务，实现业务的平台化和一体化；通过提供针对性的培训，10万的链家地产经纪人成为了中国第一代职业地产经纪人。
