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“微服务”体现“大便利” 蛇口地税运用“互联网+”提升服务受欢迎-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-24 03:31:49] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 蛇口地税局运用“互联网+”思维,积极借助微信公众号、微信群等信息化平台,不断拓展纳服渠道,提升纳服水平,扩大服务受众面,让纳税服务更加智能化、便捷化,受到纳税人的欢迎与好评。 据了解,该局自2015

蛇口地税局运用“互联网+”思维,积极借助微信公众号、微信群等信息化平台,不断拓展纳服渠道,提升纳服水平,扩大服务受众面,让纳税服务更加智能化、便捷化,受到纳税人的欢迎与好评。

据了解,该局自2015年9月上线微信平台以来,充分利用大众追捧的“互联网+”的形式,进行税收宣传、办税预约、纳税指引,深受纳税人喜爱,短短几个月关注量已达到4100多人次,预约办税量3800多户次,发送信息量70余条,切实起到便民办税、提效减负、多渠道宣传的作用。

为了进一步深化这种“微服务”,近日,该局又在微信上成立了“蛇口地税税企互动群”,这项旨在增强税企互动的平台,迅速得到税务干部和企业财务代表的响应,目前已有近百人加入。该群成员一律执行实名制,作为正式纳服渠道的补充,便于为纳税人快捷地答疑解惑,分享税收政策,了解征管动态。群的交流内容主要聚焦为:税收政策、法律法规、征管动态、办税流程、税收疑难问题解答和税收业务交流,由专人作为群管理员,同时要求业务骨干都要入群,加强跟踪管理。

目前,该群已解答各类税收问题或转发最新税收资讯20余条,群成员的税务干部立足岗位,依自身工作职责,为纳税人答疑解惑,起到了良好的互动、宣传作用,成为运用“互联网+”的又一新型沟通渠道。

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