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商报讯 （实习生 许思哲 记者 郭雪红） 在完成首轮融资后，日前，阿里旗下物流平台菜鸟网络宣布斥资10亿启动“菜鸟联盟”，并推出当日达等多款物流产品。
据悉，菜鸟联盟首期将推出当日达、次日达、橙诺达等物流产品。联盟首期已经在12个城市推出当日达服务，在90个城市推出次日达服务，这些产品将首先在天猫上架。今后，消费者在天猫网购时，如果看到带有“当日达菜鸟联盟”和“次日达菜鸟联盟”特殊标识的商品，这意味着如果是当日11点前下单，商品当天就可以送达，如果是16点前下单，则第二天可以送达。菜鸟联盟的服务还将有统一的客服，消费者投诉更便捷。如果不能兑现服务承诺，买家将获得赔偿。
菜鸟网络CEO童文红表示，虽然目前有的电商自营物流看似可以做到高效，但这种模式成本很高，侵蚀了大部分利润，需要靠补贴维持。未来快递量每年达千亿件时，还是要依靠大数据和社会化协同来解决问题。菜鸟联盟的组建，就是要通过大数据和协同，把物流服务中优质的部分推荐给商家和消费者。菜鸟联盟5-8年的愿景是，服务1000万企业，每年配送1000亿个包裹。
