当前通信行业竞争早已从单纯价格比拼转向创新服务和客户体验上的深度竞争，趁着日前的“315”，广东联通便从味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉五个角度切入，对客户关注的网络、流量、营业厅和星级客户服务持续升级，打造更舒心的卓越服务新体验。例如联通近期将开展营业厅“等候有礼”活动，简单业务5分钟办结，复杂业务10分钟办结，超过15分钟可获赠积分补偿。
