本报讯 (青岛财经日报/青岛财经网(博客,微博)记者姜姗) 记者昨日从市北区市场监管局获悉,今年市北区将在全市率先建设经营者信用二维码扫描查询系统,并列入区办实事。目前该项目已完成招标工作,计划于今年10月底前完工上线。
据市北区消费市场整治指挥部办公室有关负责人介绍,经营者信用二维码就是将经营者主体资格、诚信投诉记录、行政处罚奖惩等信息全部浓缩在内,张贴在店堂和门口的醒目位置,消费者只要用手机扫一扫二维码,经营业户的所有信息就能一目了然。不仅如此,市民消费后还可以通过这套查询系统对经营业户进行点评。
市北区是传统商贸大区,拥有市场主体近11万多户,个体经营户就有5万多户,去年,消费投诉总件数达1万多件。“我们系统整合了市场管理、城管执法、文化执法、安全生产、食品药品等多个监管部门,方便消费者举报投诉,同时也在一定程度上缓解了传统电话举报时举证难的矛盾。”该负责人说,该扫描查询系统还有一个投诉举报的功能,如果消费者遇到欺诈宰客等消费纠纷问题,可以通过视频、音频、文字等形式将投诉内容发至该系统,由相关责任部门第一时间处理。