3月15日，本报报道了家住西海岸新区王台镇三角湾村的韩女士遇到的麻烦事，她给家里老人办理护照，领取证件方式选择的是邮政快递。十五天后送递员表示送到村里太远不方便，必须老人自己去镇上取，或者放在镇上的熟人那里代收。对于此事，记者拨打了邮政快递的电话，工作人员表示将调查落实。3月15日中午，记者接到了韩女士的回复，称相关的投递人员已经到了老人家中当面道歉。
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