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舒志娟 单征宇
信报讯 （记者舒志娟 单征宇）针对去哪儿网遭多家主要航空公司封杀的情况，去哪儿网新任机票CEO丘晖日前在内部邮件中透露，去哪儿网近日推出了一系列举措并配合航空公司净化市场。
丘晖在邮件中表示：“我们的服务能力和代理商监管还有瑕疵，造成了消费者的投诉，也影响了我们与合作伙伴航空公司的关系。”“将会把加强机票代理商监督和提升消费者服务保障作为最重要的工作。如后果严重，将从其本人开始进行罚款，延伸到事业部管理层。”
据其透露，去哪儿网处罚了91家有不合规行为的供应商，下线了21家有严重违规行为的供应商并要求整改，清退了两家严重违规服务恶劣的供应商永不合作。
在人事任命方面，丘晖任命郑亚军为去哪儿网机票事业部副总经理，全面负责与航空公司以及周边关系的合作沟通。此外，去哪儿网CEO谌振宇和丘晖都会更多地参与此事。
据悉，此前去哪儿网接连遭到航空公司封杀。目前，已有国航、南航、东航、海航在内的9家航空公司宣布暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭在去哪儿网的旗舰店。各个航空公司给出的理由是，收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉。
