郑颖
信报讯 (记者郑颖)北京联通日前已开通“防骚扰电话提醒服务”,但是记者采访获悉,享受该项服务是被设定门槛的:该业务可以免费,但免费的前提是联通用户必须先有“炫铃”业务,如果没有该业务的消费者,就得自费5元/月。而记者调查发现,目前中国移动与百度手机助手则提供真正免费的防骚扰电话提醒服务。
记者致电中国联通(600050,股吧)客服了解此事,客服代表称,如果北京消费者已经有炫铃服务,就可以享受免费开通“防骚扰电话提醒服务”业务,开通仅需要编辑“KT”发送短信至10655587,第二步发送Y(y)即开通。然而,没有该业务的消费者必须先开通“炫铃”业务。
那么,为什么必须先开通“炫铃”业务才能免费开通“防骚扰电话提醒服务”业务呢?客服代表是这样回复记者的:“用户只有开通"炫铃"业务,后台才能识别骚扰电话,对于用户举报数量达到20条以上,我们会视为骚扰电话处理。已确认的诈骗电话,联通会在后台利用技术手段予以"识别"。”当记者问道这样会有效果吗,客服代表表示目前并不清楚,因为这项业务才刚刚开始。
接着,记者询问了中国移动客服是否也有防骚扰电话服务项目,客服代表告诉记者,中国移动有一个“来电卫士”,可以自动屏蔽骚扰电话的后台技术,无需安装客户端,来电时,自动屏蔽骚扰电话的信息,来电号码疑为骚扰电话时,消费者来电时电话会弹出来骚扰电话的信息。发送短信“KTSRTS”至10086即可,业务是免费的。
记者获悉,百度手机助手也有此类提醒服务,但目前只能用于安卓手机。打开百度手机卫士,然后点击页面中的“防骚扰”。如果在这个时候,之前没有开启过防骚扰的话,就会提示“开启防骚扰”的信息,点击“开启”即可。有“垃圾短信”:下方有举报按钮,消费者可以通过此举报一些垃圾信息,以帮助更多的人。通过“骚扰电话”栏,我们可以设置一些骚扰电话号码,一次阻拦骚扰电话的干扰,点击“添加黑名单”即可进行添加。通过“标记号码”功能,可以标记一些陌生人的号码。