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市知识产权局局长黄丹萍3月3日，市知识产权局局长黄丹萍掌线本社“政风行风直通车”24小时热线电话96339，就读者关心的知识产权方面问题进行解答。
泉州某企业发现某网店销售的产品侵犯了他们的专利权，咨询要如何投诉维权。黄丹萍介绍说，可以通过拨打“12330”知识产权维权援助与举报投诉公益热线咨询或者直接携带相关材料（身份证明文件、专利证书及涉嫌侵权的证据）到维权中心进行举报投诉，中心受理举报投诉后将按规定在5个工作日内将案件移送至市知识产权局。同时为深入打击电子商务领域的侵权假冒违法行为，加强与电子商务交易平台等有关部门的信息沟通与共享，中心与泉州5家电子商务交易平台建立合作机制，力求实现电子商务领域的快速维权。
有读者问：两个举报人举报同一知识产权违法行为是否都有奖励？黄丹萍称，知识产权违法行为举报奖励遵循“一案一奖”的原则。两个以上的举报人举报同一违法行为的，奖励最先举报人，举报的先后顺序以援助中心的受理时间为准；举报人联名举报违法行为的，按一案进行奖励，奖金由举报时的第一署名人或其委托人领取，奖金分配由举报人自行协商；根据同一举报线索侦破或查处两起以上知识产权违法行为的，依照奖励金额较高的标准奖励举报人；有其他专项奖励规定的，从其规定，不重复奖励。
读者小郭两年前通过一家商标代理公司提交了一项发明专利申请，但至今还未获得授权。小郭来电询问：是不是这家代理公司有问题？黄丹萍了解完情况后答复称，小郭委托代理的是一家商标代理公司，没有经过国家知识产权局的审批，并不具备从事专利代理工作的资质，可能不能很好地保障申请发明专利的权利。申请专利要注意委托有正规资质的机构，市知识产权局已将全市有资质的专利代理机构和办事机构在网站上公布，可以搜索“泉州知识产权信息网”，在执法监督栏目里查询，选择一家代理机构提供服务。或者也可以直接登录国家知识产权局专利代理机构查询系统，检索正规代理机构的资质，从而选择有正规资质的代理机构。 本报记者 王朝晖 文/图
直通车帮你问
问：我公司从2014年开始生产一种食品油炸炉，现在有人投诉这种食品油炸炉涉嫌侵犯了专利权。据了解，投诉人的相关专利是2015年9月才申请的，我公司是不是不构成侵权了？
答：根据描述，建议你收集在对方专利申请日前已经制造这款油炸炉的证据，如模具、技术图纸、订单合同、票据等相关证据材料，证明已经在先制造，并且没有在市场上公开销售该款产品。根据《专利法》规定，“在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的，不视为侵犯专利权。”这样您公司就对涉案专利产品享有先用权，不视为侵权。 （王朝晖）
