对于万亿级别的O2O市场,也许创业企业真正的竞争对手并不是同行,而是大众用户的消费习惯。在产品体验上真正打动用户,让线下商户经营效率得到明显改善,才是企业应对资本寒冬的有效策略
◎ 文 《法人》特约撰稿 董毅智
近日,美团-大众点评宣布正式成立家装事业部,正式进军家装O2O领域。这起美团和大众点评合并之后的大动向,引发了外界的关注。
目前的O2O行业,过得并不算舒服。同质化严重导致的激烈竞争,加之互联网各巨头的纷纷介入,使得O2O行业迎来发展高潮之后的低谷。抱团取暖,也成为很多平台抵御寒冬之策。
2015年10月18日,美团和大众点评宣布合并的消息传来,可谓O2O行业一则重磅新闻。资本寒冬即将到来之际,虽然抱团取暖大势所趋,但对于美团和大众点评来说,冤家联姻,从对手到伙伴,着实让人大吃一惊。
抛开两家企业资源争夺上的烧钱战不说,仅创始人张涛和王兴性格上就不搭调。两家企业的发展风格也截然不同。
一个稳中求胜,一个快马加鞭,是什么原因导致两个性格格格不入、经营策略也大相径庭的企业家握手言和、共求发展了呢?深究起来,原因只有一个,企业家也是生意人,生意都以盈利为目的,不以赚钱为目的的生意就是耍流氓。
抱团御冬的O2O
对于竞争惨烈又想赚钱的O2O来说,首先资本要整合。由于资本市场日趋严峻,美团最新一轮的融资进展不顺,现有资本的填充已经赶不上美团快马加鞭的发展速度了。同时在经历了和大众点评、百度糯米的各种烧钱大战之后,美团的亏损也在逐年增长,间接导致了其在融资过程中自身估值无法得到资本的认可。因此王兴不得不退而求其次,降低美团的估值,选择与大众点评合并,以期待这场恶性竞争早日结束。
无独有偶,对于大众点评这家起于沪上,精耕细作 12 年,却没有在商业模式上有所突破的公司来说,投资者也已经等不起了。现在互联网行业的竞争如此激烈,对于大众点评而言,既有与宿敌美团之间的斗争,也有与携程、去哪儿等这类垂直电商的遭遇战,还有与百度、阿里等大平台之间的虎口夺食,缓慢的发展速度,直接导致了大众点评市场占有上的劣势。生意场上,优胜劣汰,瞬息万变,慢节奏终将要被淘汰,加之新一轮融资面临的不顺,使得张涛不得不改变策略,选择抱团取暖。
说起合并,不得不说现在互联网行业重要的商业模式——烧钱补贴。近年来“烧钱”大战悄然兴起,愈演愈烈,出于保持市场地位的考虑,公司一旦进入烧钱模式,不敢轻易退出,如此一来,加大了企业对外部融资的需求与资本盈利的矛盾,合并也是大势所趋。
现在中国互联网的很大问题,就是靠做交易量来融资。而这种商业模式是几年都赚不到钱的。什么叫商业模式?商业模式很重要的考核指标之一,就是规模化盈利。在没有规模化盈利的情况下,都只能称为商业行为,而不能称为商业模式。
今天中国互联网中有几家公司有真正的商业模式?百度、腾讯、阿里、蚂蚁金服,因为它们有规模化盈利。什么叫规模化盈利?有100亿人民币的收入、30亿以上的利润。再找几家,比如说还有一两家可能也算,但模式有些老化了。全世界的互联网公司,要1万名员工以上、100亿美金收入、员工的人均创收达250万到300万人民币的,才属于第一方阵,就只有这四家公司——谷歌、阿里、腾讯、facebook。其他都是第二级别的。
这么一去算,就全想通了。不过,虽然在资本寒冬到来之际,合作是大势所趋,但是,对于美团和大众点评合并后的前景,从长期来看依然面对不少的挑战。
内部资源抢夺依然继续
美团和大众点评合并后宣布实行双CEO模式,提起双头体制,最典型的便是15年前美国在线和时代华纳的合并。由于两家公司内部企业文化始终无法融合,双方互不尊重,预期的协同效应都未能实现。完成合并没几个月,网络泡沫即告破裂,经济陷入衰退,广告收入化为泡影。至2009年,双方的合作终于告吹。
由此可见,双头体制是不稳定的经营模式。合并后的美团和大众点评,虽然目前采用双CEO的模式,但是以王兴和张涛一个细腻踏实、一个雷厉风行的性格来看,新公司未来在管理和统一运营方面,仍然有很大的不确定性,合并后的企业管理的任务依然任重而道远。
在笔者看来,合并后双方业务团队如果不能在内部形成良性竞争,势必将会引发双方对共同的市场和资源的争夺,由此形成大量的内部消耗,而一旦不能形成市场合力,不仅影响新公司的整体业务布局,还将降低原有的品牌认知度和影响力。最大的一个忧患则在于,双方内部无休止、互不妥协的竞争态势,将会为外部的其他市场竞争对手带来喘息和追赶的机会。
可以说,历史上任何一场并购,无论是资本方还是管理层都希望实现1+1 2的共赢效应。然而合并就像结婚,总是难以避免出现各种纷争。即使是最相爱的一对,也会有想要离婚的冲动,更何况涉及上万人,在企业文化、管理团队及业务策略上差异较大的两个公司之间的合并,必然有一段颠簸的路要走。
尽管合并后的新美大在市场争夺上占据了有利的地位,然而,11月5日晚间,据市场人士透露,阿里与蚂蚁金服打造的O2O平台新口碑增长超过预期,上线一个月,口碑的日交易笔数突100万单,成为历史上最快达到这个数字的O2O平台,国庆期间更加发展到单日160万单,口碑单增长直接导致了美团或将面临阿里撤离套现的状况。
尽管人们一直把美团划为“阿里系”,阿里也仅仅把对美团的投资看作财务投资。阿里的O2O布局,是整个生态拥抱线下,类似口碑、银泰和苏宁才是阿里的布局。作为美团的早期投资方,2011年美团B轮阿里领投3亿并在后期融资也保持跟进,按照目前美团-大众点评170亿美元估值,阿里的早期投资估值至少超过10亿美元,已经取得了数十倍的回报,作为一个财务投资,现在显然是套现的最佳时机。
同时,在美团和大众点评合并后,作为现金拥有最多的投资方,由于口碑最近的表现超出期望,阿里不仅不会跟投美团,很有可能完全或部分撤离套现。
O2O行业依然高速发展
而对于坊间一直流传的阿里退出美团套现的传言,王兴对外表示并没有接收到任何消息,其坦言美团一直致力于为大众提供更优质的服务,其间自然会有噪声,对此完全可以不去在意。
然而,阿里是否会撤离美团仍是未知数,且不断有传言美团拒绝支付宝支付,虽然美团相关负责人已经辟谣,但阿里和美团未来走向依然扑朔迷离。不可否认的是,一旦美团顺利完成下一轮融资,新美大融合的进程也会向前迈进,合并后产业巨头的雏形也将逐渐凸显。
《商业周刊》著名编辑曼德尔曾经说过,新经济是一架飞机,需要一定的空速才能保持飞行,也需要较快的增长才能够为高风险投资创造价值,一旦刹车就意味着崩溃。O2O行业尤其如此,在行业壁垒未建立之前,“新美大”合并后远远不能高枕无忧,最大的竞争对手糯米背靠百度虎视眈眈,无数的细分领域都有可能单点突破,合并后的新美大仍然需要枕戈待旦,随时准备南征北战。
而在笔者看来,对于万亿级别的O2O市场,也许创业企业真正的竞争对手并不是同行,而是大众用户的消费习惯。在产品体验上真正打动用户,让线下商户经营效率得到明显改善,才是企业应对资本寒冬的有效策略。
通常来说,当行业内开始流行合并的时候,一般都是行业发展阶段性到顶的标志。从如今的形势上来看,即使美团和大众点评进行了合并,行业的格局仍未进行太大改变,“新美大”依旧面临着高度复杂性的 O2O 行业,合并并不能解决 O2O 目前存在的困境。与此同时,未来该领域市场发展趋势仍存在很多变数,合并后的效果也有待于时间检验。