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3月1日起，牡丹江市快递企业将全面执行《快递电子运单》标准，这不仅有利于提高快递企业管理效率、降低企业经营成本，也便于广大用户随时查询、追溯相关信息维护自身合法权益。作为我国在快递商品运单方面出台的第一个行业标准，《快递电子运单》标准由国家邮政管理局制定，它明确规定了国内快递电子运单的类别、组成及规格、区域划分及信息内容、技术要求、环保、试验方法、运输和贮存等要求。根据该标准的定义，快递电子运单是指将快件原始收寄等信息按一定格式存储在计算机信息系统中，并通过打印设备将快件原始收寄信息输出至热敏纸等载体上所形成的单据。为切实保护广大用户合法权益，该标准明确指出，使用电子运单前，快递服务企业应该与用户达成快递服务协议，其格式内容应符合《快递电子运单》国家相关要求。快递服务协议应置于快递服务组织网站及软件系统中，便于用户阅知、保存，以供查询、追溯等使用。这为一旦快递商品出现破损、丢失等情况时，用户依法向相关企业索赔提供了便利条件。市邮政管理局市场监督科工作人员说，目前在牡丹江行政辖区内，常年提供快递商品服务的企业数量接近20家。以今年3月1日为起点，牡丹江市邮政管理部门将积极引导辖区快递企业在面向本地电商、大中型企业和城乡居民提供快递商品收寄服务时，全部采用快递电子运单，进一步规范经营行为，提升行业综合管理水平。(采编：张文妍)
