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本报讯 （记者 黄媛媛）春节期间能否收寄快递是不少市民关心的问题。记者昨从多家快递公司了解到，除了去年春节无休的EMS、顺丰、中通等快递企业之外，今年又有更多的快递企业要求工作人员春节假期正常收寄快递。
记者了解到，韵达快递表示揽件至2月5日，大年初七恢复正常揽件。春节期间扬州韵达将安排工作人员值班，确保网络不休，快递不积压。
中通快递表示，春节期间全网正常运营，提供常态服务。其中2月7日—12日(除夕到正月初五)，中通将进入春节运营模式，2月13日(正月初六)起恢复正常运作。春节期间，中通将实行24小时值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。
同样采取值班保障网络运转、确保过年不休的还有圆通速递。由于春节期间因件量逐渐减少，圆通速递将轮岗值班，对收件、运输、转运、派送等各个环节都进行了优化调整，采用特殊的路由线路保证快件能够正常地运转。
此外，EMS和顺丰速运和往年一样，也将在春节期间继续提供全年午休的服务。不过，值得注意的是，顺丰速运将在除夕至正月初六对大陆区寄件的用户收取每票10元的假期服务费。
不过，尽管快递公司做出了这样的要求，可是，不少工作人员在实际操作当中并没有认真执行规定，记者昨天给多个快递公司及快递员打电话要求上门收件，除了顺风快递表示可以取件之外，其余快递员都表示已经休息，不再接业务了。为此，市邮政管理部门下发了《关于切实做好2016年元旦春节期间扬州邮政业安全生产工作的通知》，确保寄递渠道的安全、平稳、有序运行。如果消费者遇到快递消费纠纷，向快递企业投诉无果时，消费者可向江苏省邮政业消费者申诉中心申诉，申诉电话：025-12305。
