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携程深陷 “假机票门”-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-23 23:03:25] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 在线旅游遭遇“多事之冬”,继“去哪儿”遭到三大航封杀后,携程也陷入假机票门事件,多位消费者反映在携程预订机票后,登机时被认定无效。 昨天,实名微信公众号“李淼”发文称,2015年12月24日,其帮助

在线旅游遭遇“多事之冬”,继“去哪儿”遭到三大航封杀后,携程也陷入假机票门事件,多位消费者反映在携程预订机票后,登机时被认定无效。

昨天,实名微信公众号“李淼”发文称,2015年12月24日,其帮助好友订购的从北京到札幌的往返机票。但后来发现预订网站并没把他的信息递交给航空公司,而机票的电子票号是伪造的,导致其使用者无法登机。

几天前,消费者傅先生也在网上发文称,其在携程上预订了一张机票,却在国外登机时被认定无效,并险些被所在地机场的警察拘捕。

对此,携程表示是由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,导致旅客无法登机。携程将此事件判定为“供应商失误”。

追问

问题机票为何会流出?

为何问题机票会从正规网站流出?业内人士指出,电子票号是乘客的登机凭证,如果在电子平台中查询不到,就可以判断这张机票从来没有出现在过系统里。即便是中途机票因为其他原因被取消,记录也一样能够查询到。由此可以认定,李淼的机票从未有进入过航空公司的系统。“显示出票成功但到场无票”的原因则可能是代理商收了票款后,为了赚差价,一直找更低价票源,因此并没有第一时间为消费者出票。

而对于偷偷将积分兑换机票,知情人士也表示,这也是机票销售的潜规则之一。航空积分可以为他人兑换,但一般只可能允许转赠亲属,而不能买卖。为此,不少航空公司会让消费者提前登记积分受益人名单。消费者傅先生的遭遇,暴露的就是挪用积分兑换机票的问题。J004

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