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如何获知人流热度情况以调度人群？
如何管理景区的景点、道路、设施相关数据……
诸如此类的问题，成为2011年国家旅游局提出智慧景区建设以来，传统景区转型的关键点。
12月28日，乌镇旅游股份有限公司、北京古北水镇旅游有限公司与高德地图达成合作，高德地图在两个水镇景区上线全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务，包括移动地图、明星导游、实时信息、人流调度等多个功能。
据统计，截至2015年底，中国共有5A景区213家、4A景区617家，3A景区更是不计其数。据中国旅游研究院数据，2015年中国旅游接待总人数已经突破41亿人次大关。
“由于无法提供基于景区信息、游客位置的实时在线服务，过去旅游社区厂商、在线旅游厂商、景区管理方中的任何一方，都无法独立解决景区的游客在线服务问题。”高德集团产品副总裁陈永海表示，随着普通大众消费水平的提高，旅游相关市场规模将越来越大，过去并未被发掘的在线景区服务市场，其潜力也不可小视。
法治周末记者在古北水镇使用高德地图体验发现，在地图上找到古北水镇并放大进入景区导览图，不仅可以看到每个景点、拱桥和小巷，还可以通过左侧的筛选按钮快速找到身边最近的卫生间、餐饮、咖啡馆、吸烟处和ATM等。
“这类似于一张‘活地图’，游客还能通过语音进行搜索，比如说‘高德高德，我要上厕所/喝咖啡，’地图就会自动规划出最便捷的路线。”乌镇旅游股份有限公司销售公司总经理姚洁告诉记者。
据悉，高德目前除了乌镇、古北水镇外，还与多家全国知名景区达成智慧景区合作协议，下一步将继续把这一服务拓展到全国各大景区。
