近日,国务院办公厅印发《关于第一次全国政府网站普查情况的通报》,公布全国政府网站普查结果。16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题关停上移。(12月15日新华社电)
说也奇怪,互联网时代,一家稍微大点的网站关闭都会成为话题,16000余家政府网站集体关停,却可以如此悄无声息。一方面,可能因为杂草实在太多剪掉一点也看不出来,正常运行的还有66453个政府网站呢; 但更重要的原因,显然还是因为这些网站本来就访问量近似于零——它悄悄地关了,正如它悄悄地开,惊不起半点涟漪。
经抽查,全国政府网站总体合格率为90.8%。这个数据颇为有点令人意外。因为,如果是站在公众体验的角度,能让人满意的政府网站其实是不多的。换句话说,很多政府网站根本没有存在的必要,因为有它和没它一样,公众无论办事咨询还是获取信息都没有因此变得更方便,该盖多少公章还得盖多少公章,该开多少证明还是开多少证明; 如果你想找到自己的纳税具体去了哪里,政府网站却根本不提供这样的查询。
想当年,一窝蜂开通政府网站,与其说是“互联网+政务”的大爆发,不如说是烧钱换政绩的集体大跟风——有条件要办个“花里胡哨版”的,没条件也得办个“僵尸版”的。这次政府网站全国普查,并没有告诉公众84094个政府网站到底烧了纳税人多少钱。
“互联网+”是今年最热的关键词之一。各行各业都在往“互联网+”的路子上走,并借此赢得一片豁然开朗的崭新天地。政府公共服务当然也需要有更多的“互联网+”,政府网站因此应该承担起更多更大的责任,“让信息多跑路、让群众少跑腿”。但是,政府网站在于精而不在于多,所谓“合格”的标准,应该提得再高些才好。
什么样的政府网站才算“合格”呢?至少在日常访问量上应该有一个最低标准,至少在网上办事比例上应该有一个起码要求,至少在网民满意度上应该有一个明确约束。果农都知道,欲结硕果,先去冗枝。政府网站说白了也就是一个平台而已,既然是平台就没必要是个部门都弄个,比如一个县弄一个就足够了,甚至一个市弄一个都差不多了。舒圣祥