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“有一种精品叫太平”系列报道之四
进入2015创新基础年的太平人寿，围绕中国太平保险集团建设的“智慧保险”和“网络金融”两大重点领域，立于互联网金融制高点之上，从营销体系、营销模式、产业生态圈、客户体验等多方面积极推进互联网融合。
2015年太平人寿在前几年承保、理赔服务创新的基础上，进一步多点爆破移动互联创新。既有微信平台专属产品“爱宝贝”“爱爸妈”“爱微笑”，还时尚地推出“微信+团购”消费模式，让客户以互动方式，好好“玩”了一把。
同时公司在营销体系和营销模式方面也屡屡创新，依托大数据，通过对客户管理系统的数据分析，构建精准营销体系，将传统寿险粗放式“盆里捞针”的营销模式精细化到更加匹配每一个个体的个性化需求；营销模式方面，太平人寿紧抓移动互联网契机，瞄准社交网络平台，积极推进“互动、有趣、便捷”的营销模式，构建联结“手机族”的重要渠道。在该公司微信公号平台推出的“爱团GO”活动，开创了业内保险产品微信团购服务的新模式，经过多期运作，已培养出一批活动参与度非常高的忠实“粉丝”。其次在客户和产业生态方面，也以物联网和健康产业合作为契机，通过为客户提供高价值增值服务及个性化金融服务，打造产业生态体系，发展粉丝经济。同时，利用移动互联网和可穿戴设备等移动智能终端，开启全方位满足客户健康和保障需求之路。
对于未来，“互联网+”还将推动寿险业出现哪些发展趋势？在太平人寿看来，变化之一将是降低寿险业渠道成本；之二是有助于寿险公司实现以客户为中心的精准定价；之三是促使运营模式互联网化；之四是新型互联网的应用场景，将刺激新保险需求产生；之五是推动互联网保险生态圈的形成。
身处大时代中的太平人寿，正不懈努力，从变革中汲取力量，借力“互联网+”的潮流，为行业发展打开新局面、闯出新天地。
潘晶
