近日,中国电信鲤城分公司经过坚持不懈的努力,提前33天完成鲤城“全光网城区”的创建目标。截至11月28日,鲤城光宽带用户达到9.6万,光宽占比90.2%,平均速率突破32M。此外,50M及以上光宽占比41.2%,100M光宽占比18.2%,两项占比均列全市第一。
在“光改”建设过程中,鲤城分公司与丰泽分公司就光网城市创建开展多次经验交流,并联动中国电信泉州分公司多个部门开展工作。线上采用微信、易信等互联网媒介,广发“光改预登记”在线链接,获得良好的宣传成效。线下与政府相关部门及媒体开展“智慧街道”、“百兆光小区”等活动,营造声势,成片“光改”;同时,坚持“营销、客调、受理、装机、服务投诉”等环节一条龙支撑,统一营销口径,促进量质提升,“光改”期间投诉量平稳可控。
下一步,鲤城分公司将持续管控“光改”完成的后续工作,为此次“光改”画上一个圆满的句号。(电信)