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是不是只有从事慈善公益，才算是企业在履行社会责任？过于强调企业履行社会责任，会不会对企业的发展形成额外的负担？
11月24日，在中国互联网协会举办的2015(第二届)中国互联网企业社会责任论坛上，学界的研究和业界的探索试图给出答案。
企业社会责任并不局限于慈善捐赠
“企业社会责任”一词，对于我国而言是一个舶来概念。
2006年，新颁布实施的公司法，首次明确企业公司从事经营活动，必须“承担社会责任”。至此，对于企业社会责任，法律有了标示性的规定。2006年也被认为是中国企业社会责任“元年”。
“在很长一段时间内，不少公众认为：只有企业(家)对外捐赠真金白银，方可算履行社会责任，其实这是对企业社会责任的一种误读。”中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武介绍，依据国际标准化组织ISO26000的界定，企业社会责任是指组织通过透明和合乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任，这些行为包括贡献于企业可持续发展，包括健康和社会福利；考虑利益相关方的期望；遵守适用的法律，并与国际行为规范相一致等。
钟宏武介绍，1950年至1980年间，企业的形态主要为国有企业，社会责任基本为泛化的经济责任；1980年至2005年间，市场化改革促使企业更专注于经济责任；从2006年到现在，不断成熟的中国企业开始在经济责任之外，更多地关注起与利益相关方和谐发展。
从2006年到现在的十年间，中国的互联网企业也如同一个刚刚走过懵懂期的少年，开始在中国社会经济中发挥越来越重要的力量。
依照中国社会科学院发布的《中国企业社会责任报告(2015)》，在被评价的电力、特种设备制造业、石油石化行业、银行业等16个行业中，互联网行业以38.8的发展指数位居第六。
不过，像阿里巴巴、腾讯这样的互联网巨头企业，因庞大的体量和超前的社会责任意识，已经开始在社会责任履行方面有了丰富的实践，这也将给同行其他企业，甚至其他行业履行社会责任一个很好的启迪。
从自身商业模式出发的“探路”
经过十余年的启蒙，国内一些领先的互联网的巨头认识到，企业社会责任不再是一种单纯的负担，其实在每一家企业的商业模式中，都可以找到自身与社会责任的结合点。
对于以电商起家的阿里巴巴而言，“让天下没有难做的生意”是其使命。依据阿里巴巴提供的数据，截至2014年，阿里巴巴零售平台带动直接就业人数1000万，间接就业人数347万，其中快递、淘女郎、代运营、导购、网店装修、美工、客服、软件开发等各类第三方服务商，都共同受益于这个电商发展起来的生态，并在不断丰富着这个生态。
阿里巴巴社会责任部高级社会责任专家陈卓直言，只有内生于企业商业模式的企业社会责任实践，才能实现可持续发展。以阿里巴巴的农村淘宝为例，截至2014年底，全国各类淘宝村211个，其中超过3个淘宝村的淘宝镇有19个。这些实践帮助农村实现直接就业超过28万人。
为了盘活农村的闲置土地和劳动力，阿里也尝试以电商的力量给出解决方案，阿里曾推出了“聚土地”“聚蕉”“聚果”等项目，在帮助城市居民收获放心菜的同时，也能吸引劳动力回乡，带动农村经济发展，也可以在解决留守儿童问题上出一份力。
开放资源力促“连接一切”
腾讯企业社会责任部总监陈圆圆介绍，腾讯企业社会责任的愿景同企业发展的使命高度一致。近几年，在腾讯“连接一切”的企业战略背景下，腾讯企业社会责任也“为连接而来”。
其实，在2011年以前，互联网行业有不少人给腾讯贴上“山寨”“垄断”的标签，陈圆圆坦言，这同腾讯与各利益相关方缺乏沟通不无关系。
为了摆脱这些标签，也为了一个更好的履行企业的社会责任，腾讯给自己开出了药方：开放。
作为一个超级连接器，在“开放”的大基调下，腾讯更加聚焦与利益相关方连接发展的议题，腾讯开始不断搭建开放平台，分享腾讯核心资源价值。马化腾曾直言，“把半条命交给了合作伙伴”。
“只有开放连接到更多需求场景，连接本身才会更有价值”成为腾讯的新共识，从开放产品核心资源、到为开发者提供服务支持、再到用孵化、投资的方式向社会全面开放，几年时间下来，开放也带来了可喜的成绩。
截至2015年4月30日，腾讯开放平台上累计收益超1亿元的创业公司达24家，超1000万元的达108家，融资额过1亿元的创业公司超过100家，超过20家创业公司已经或正在上市进程中……
当然，作为一个开放平台，要想连接一切，还需要一个前提，即“安全”。据了解，目前，腾讯联合网警、银行、运营商等产业链的合作伙伴，发起了“天下无贼反信息诈骗联盟”，将“安全云库”开放给联盟伙伴。
同时，腾讯还启动了雷霆行动，设立了1000万元扫黑奖励基金，以联合社会各方力量打击网络黑产犯罪团伙。
善用互联网+推动公益发挥互联网的主业专长是不少互联网企业履行社会责任的重要特点，在推动纯粹的公益活动上，通过互联网工具提升用户对公众的参与度，打造透明开放的公益文化也成为互联网企业行动的应有之义。
据陈卓介绍，截至2014年底，共有420家公益组织在淘宝开设店铺，募集资金超过5090万元，其中壹基金单店募集款项就达到了968万元。
还有一组数据也是颇为振奋人心。陈卓介绍，2014年，通过支付宝捐赠、公益网店、公益众筹、公益拍卖等各类互联网工具筹款额度就超过了2.8亿元。其中，516家公益机构开通了支付宝捐赠接口，接受捐款逾1.5亿元。
随着移动互联网的到来，在腾讯搭建的公益平台上，在2015年10个月的时间内，腾讯平台捐款就超过了4.7亿元。仅在今年的“9·9公益日”期间，总捐款人数就超过了200万人，用户捐款总额接近1.28亿元。
同时，向公益组织输出自己的能力、资源也成为互联网企业参与公益的重要优势。如阿里巴巴公益基金会就组织民间环保机构IPE开发污染地图APP，通过使用互联网和数据分析的方法，将大量的数据整合，这在推动水污染防治方面发挥了巨大作用。这些举动也帮助公益组织形成了通过互联网进行环保创新的趋势。
