AD
佳木斯市向阳区国家税务局和地方税务局共同开启“互联网+税务”一体化应用新模式，适时推出了实时网络视频交互平台。努力在更大范围、更高程度上提升税收服务和管理质效，联手构筑合作办税新格局。
新推出的实时网络视频交互平台实现了国、地税“共用一个平台、人员分署办公、各自独立管理、共同为纳税人服务”的运作模式。实时网络视频交互平台实现了涉税投诉的受理功能，纳税人可以在任意税务机关对税务工作人员的办税行为进行举报，监督税务机关公开、公平、公正、规范执法，同时利用平台的文件传输功能，对设立登记、变更登记、注销登记及非正常户、停业信息资料，做到一方受理，双方共享信息资源。
纳税人在任意税务机关提出的涉税问题，都会通过网络视频交互系统即时反映到相应的主管税务部门，实时连线为纳税人面对面答疑解惑，如果不能当场解决，必须保证24小时内给予答复，突破涉税辅导的时空限制，显现“减法效应”。“真正做到"进一家门，办两家事"让纳税人高兴而来，满意而归。”实时网络视频交互平台的负责人说。
下一步，佳木斯市向阳区国、地税正在积极探索实时网络视频交互平台融合资源后形成的“1+1
2”合作效应。双方通过互动培训，税法共学，使工作人员相互受理和处理属于对方业务范围的咨询、涉税文书现场打印以及信息互传等事项。依托国、地税强大的知识库和信息量，使管理的指向性、互动性更强，把管理的人力、精力放到重要业务和关键环节上，推动征管互助，实现优势互补，提高办税效率。
目前，通过视频交互平台，成功交换设立登记信息294户；同时受理纳税人变更登记53户，受理停业纳税人35户；交换非正常户2033户次；为纳税人共同答疑150多次。
