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如何破解创业团队和中小微企业的法律服务"困局"，又充分利用庞大的人口红利市场，让每个人都用得起法、用得来法？"律金刚"的答案是利用互联网，构建一个标准化、透明化、便捷化的全新法律服务信息化平台
成都首个在线法律服务O2O创新平台“律金刚”日前通过成都天府软件园创业场项目评审会，正式入驻创业场孵化器。据统计，尽管今年3月27日才正式全域开放，但上线6个月的平台已服务逾1.3万人次，其中70%以上来自线上。
在成都市工商联地关心和支持下，这支“80后”创业团队将互联网科技“植入”传统法律服务，找准市场“痛点”、颠覆既有模式，成为拥抱“互联网+”、创新法律服务的“破局者”，也加速着社会普法进程和法治成都的建设。
先革自己的命
与其他创业团队相比，成都律金刚网络科技公司的创始人身份颇有些“特殊”，其中李承祚和罗劼的父辈都是成都的知名民营企业家，可谓名副其实的“民企二代”。如何超越父辈，成为“创二代”，经常都会思考的问题。
作为较早涉足游戏领域的创业者，李承祚2012年时与团队开发的游戏就已实现月流水过千万，但面对竞争日趋白热化的手游市场，他一直在寻找互联网的下一个爆发点。
经营着四川省第二大律师事务所、一直做法律服务的父亲给了李承祚启发和指点。一方面，传统的法律服务，存在着信息不对称、流程不透明等诸多顽症；另一方面，对于创业团队和中小微企业而言，聘请法律顾问将增加初期运营成本，而没有法律顾问则容易落入各种“陷阱”，影响和制约发展；此外，普通民众也有一些普法教育和法律服务的需求。
如何破解创业团队和中小微企业的法律服务“困局”，又充分利用庞大的人口红利市场，让每个人都用得起法、用得来法？李承祚的答案是利用互联网，构建一个标准化、透明化、便捷化的全新法律服务信息化平台。
实现创新构想的第一步就是要向自家的律所“开刀”，“相当于仗还没打，就确定要先"革自己的命"”。尽管有进退之间的纠结，但在“大众创业、万众创新”的浪潮中，李承祚果断做出了决定：“大势转向是必然的，如果没有提前思变，被拍上沙滩的也会是我们自己的律所。”
随后，李承祚将精通信息技术的汪洋、有策划推广经验的徐祖冀、学习数年管理学并执掌传统企业的罗劼、在市场运营有实操经验的芶思和有律所合伙人经验的郭晨炜汇聚到一起，组成了创始团队。
搭建标准化透明化便捷化平台“我们设计的是标准化产品，企业和民众可以根据诉求，选择分段式服务，而不像以往那样接受一项法律服务，却大多埋单了整个流程。”罗劼说，“律金刚”创业之初的第一步就是“砍”掉环节、“缩”掉水分，对法律O2O服务进行流程再造，通过线下律所资深律师团的经验加上大数据后台的精准算法，推演出最适合用户的服务产品。“让看不见的法律，像一个个零件展示在用户面前，用户可以自行选择所需要的流程零件，交由"律金刚"系统来组成一个完整的产品。”
同时，“律金刚”首度实现将标准化、透明化、便捷化的法律援助“网上服务大厅”搬上互联网，企业、个人可以通过7×12小时语音电话、互联网、移动客户端等多种方式，轻松获得法律服务。而这样的O2O模式，在很大程度上降低了法律服务成本支出，进而大幅度降低了消费者接受法律服务的费用。
“相较传统法律服务，很多产品降低了50%以上的支出。”李承祚分析，“很多以往需要线下一天往返的流程，可以通过线上对接、线下落地的方式，极大降低时间成本。”
此外，传统法律服务的律师单兵作战、“一对多”的模式，也在“律金刚”的平台升级成团队协作的“多对一”模式。一方面，平台集合了众多律师的个体优势，为客户输送出最适合的服务；另一方面，平台接到的企业大案，还是交由“律金刚”所依托的公生明律师事务所的资深律师处理，而一些比较简单的案子，则由资深律师指导、青年律师具体接手，形成了梯度配合、协同交流的有效模式。
如今，“律金刚”已经推出了多款针对企业用户及个人用户的法律服务细分垂直领域产品。针对企业用户的“律相随——律师现场咨询”“用人易——劳动合同”等涵盖公司治理、知识产权、文档服务、企业人事、企业股权五大类的逾60项服务以及针对个人用户的“律陪伴——私人法律顾问”“快还钱——律师函”等涉及婚姻财产、家庭继承、咨询、文档服务、诉讼五大类的近40项服务，构成了“律金刚”的产品体系，并对产品不断完善和更新换代。
同时，费用也在“律金刚”的网站平台上明码实价地公开。如针对企业注重全面把控法律风险的“金刚英雄套餐”，可提供18类法律文书写作及审核法律服务等法律服务及线下产品。罗劼说：“企业每天只需花费100元，就可以获得这些服务。”而针对个人用户的“金刚365——私人法律顾问”套餐服务，可提供一年有效期内无限次的法律咨询服务，“相当于每天仅需1元钱，个人就能拥有私人法律顾问”。
李承祚表示，“律金刚”是一个非常专业的法律服务平台，客户从接触到“律金刚”服务的最前端导购开始，每个环节的工作人员都是拥有律师资格证的专业人士。目前，“律金刚”的注册用户已超千人，受理包括企业、个人在内的法律服务案例近200起。李承祚说这个数量相当于一个中型律师事务所一年的受理总量。
打通法律服务“最后一公里”
如今，成都律金刚网络科技有限公司与成都高新区肖家河街道办合作推进“法制进社区惠民工程”，根据社区实际情况为居民提供零距离的免费法律咨询服务。肖家河街道通过引入“律金刚”等法律服务机构，以社区法治化建设“套餐”模式，搭建线上、线下社区法律服务的一“键”联动，打通社区法律服务延伸院落、家庭的“最后一公里”。这是在成都市首次通过服务外包模式，为辖区群众提供法律援助的创新试水，也是全市首次通过政府购买服务的方式，为辖区群众“兜底”法律援助服务。
据了解，肖家河引入“律金刚”的“互联网+法律服务”平台，并联合“定制”社区法律服务卡，每户建卡家庭都有一个法律咨询通道和一个后台数据档案库。辖区居民可通过手机终端APP、电话、PC等多种服务端口，接受7×24小时的一对一法律服务。同时，为了“线上”服务能及时转入“线下”服务，社区群众还能搭乘服务专车前往“律金刚”所在的律师事务所接受一对一的线下咨询。
李承祚说，为了更好地实现服务“线上”转“线下”落地，他们在肖家河街道开设线下服务“门店”，搭建常设机构延伸咨询服务。目前，通过在社区全覆盖的“三驾马车”院落自治组织积极推进，已使社区法律服务卡覆盖1.2万户家庭。
“以前，一般是等到普法宣传时，才去社区服务点位找律师咨询。现在只要有法律方面的疑惑，我们"全天候"都可以线上、线下寻求法律帮助。”家住肖家河街道兴蓉社区的陈大姐说。
除民众的认可外，“律金刚”在各界都获得了好评。成都天府软件园创业场负责人王广涛表示：“我们非常看好“律金刚”未来的发展。他们拥有很成熟完善的法律服务团队，产品也极具差异化和亮点。同时，我们也希望有一家做法律服务的创业团队进驻创业场，为园区内的创业团队提供更便捷、更及时的法律服务。”
同时，还有很多客户在“律金刚”网站上留言，表达对“律金刚”的支持。府河电力董事长赵小凤说：“"律金刚"服务业务完善，以客户为中心，以法律为准绳，秉公办理、质优价廉，已列入我公司第一优质法律咨询公司。”318汽车旅馆董事长郝刚说：“我公司已使用"律金刚"线下律所的法律顾问服务多年，专业品质和服务都相当不错。这次他们的华丽转身，我也非常期待！值得信赖！”大丰自来水总经理钟翔宇说：“用最低廉的价格提供最优秀的产品，共同的理念让"律金刚"和我们走到了一起。希望能有更多的朋友享受到"律金刚"的优质服务。”
“律金刚”的创新发展，也得到了各级领导地肯定与认可。全国政协副主席、科技部部长万钢在成都高新区调研时鼓励“律金刚”成为法律界的“阿里巴巴”。全国工商联法律部副部长张天若到四川时，也对“律金刚”的创新模式“点赞”。四川省、成都市工商联相关领导除关心、支持“律金刚”的创业发展外，还多次对“律金刚”的法律服务O2O平台和新模式进行“推广”。
目前，“律金刚”正在进行2.0版本的升级。除了正式上线基于安卓和苹果IOS的移动手机端产品之外，在“律金刚”O2O后端平台，还在构建一个庞大的律师服务评价及考核体系。李承祚说，“现在还是专注于扎根成都、辐射四川，先把自己的产品服务做扎实，才能实现"律金刚"让每一个人都用得起法，用得来法，习惯用法的目标。”
