TechWeb报道11月20日消息,据苹果资讯网站Insider报道,iPad Pro上市不久,有多名用户称iPadPro在充电时遭遇死机问题。对此,苹果在官网给出了解决方案,问题的起因似乎是iOS 9.1系统的问题,而非硬件。
iPad Pro充电假死 苹果解决方案暗示iOS 9.1惹祸苹果日前在官网公布了一份支持文档。文档显示,iPad Pro遇到假死时,用户可临时可通过强制重启来解决。
用户同时按住Home键和睡眠/唤醒键约10秒钟,直到苹果的标识在屏幕出现即可。
苹果称,正在对该故障进行“调查”,不过它并未透露是否正在开发最终解决方案,仅承诺称,将在出现新的信息时更新支持文档。
在iPad Pro上市之后,一周时间里就有很多用户抱怨称,他们新入的iPad Pro在充电时遭遇假死。在苹果技术支持论坛,这些抱怨帖子长达17页之多,许多崩溃的用户在抱怨的同时,也相互交流解决方法。
一些用户称,当他们在连夜为iPad Pro充电时遭遇了这个问题,也有用户称,iPad Pro连上充电线,仅过一个小时就出现了假死。
在苹果官方回应此事之前,一些用户升级了iOS 9.2 beta版也能解决该问题。(露天)
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