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江苏省电力公司于去年下半年开始通过微信平台及电力一点通APP向客户自动推送停电信息，常州供电公司作为试点单位之一，目前已成功对近8万户居民、4万户专变用户完成了停电信息的点对点自动推送。
停电信息自动推送的流程涉及供电公司营销、调度、运检与信通四个专业管理部门，涉及PMS、OMS、营销业务应用三大系统，常州供电内部成立工作小组，修订完善调度管辖设备与非调设备的停电计划管理流程和工作要求，加强培训宣传，源头上加强对停电计划录入质量的规范管理。该公司营销部更是多渠道、多举措大力推广电力一点通APP与微信平台，拓宽推送对象范畴，确保越来越多用户能够享受到这一便捷的停电信息告知服务。
奚青兰 陆文杰
