近两个月来,高明万方智慧城副总经理李学钊不是在电子商务产业园的建设工地,就是在外出学习或对接电商的路上,最近他正在香港跨境电子商会一家会员企业谈合作。
以今年8月出台《佛山市高明区“互联网+”行动计划》,加快培育120家“互联网+”示范企业为契机,高明近期通过“走出去”和“引进来”的方式,密集组织区内骨干企业学习电商运营。据不完全统计,从9月至今这样的学习交流不下于三次,包括组团赴深圳学习,邀请中兴通讯(000063,股吧)、道胜电商等前来授课等。
与此同时,海天味业(603288,股吧)、万和电气(002543,股吧)等一批龙头企业通过“互联网+”探索实践,提高了效率、节省了成本、带旺了销售、提高了客户满意度,如万和电气通过应用云服务让消费者报修时间缩短了一半以上。
“制造业是高明的根,互联网是新兴业态。就当前高明而言,"互联网+产业"就是将制造业和互联网结合起来、共同发展。”高明区区长黄棋泰表示,企业是实施“互联网+”的主要载体和践行者,政府将持续做好服务工作。
聚焦高明“e政府”系列报道下篇
1.“互联网+”催生企业产销新模式
刚刚过去不久的“双11”,不少高明企业取得了客观的销售业绩。
位于三洲沧江工业园的佛山市瑜之美运动用品有限公司2014年“双11”实现销售额50多万元,是平时日均销量的10多倍,今年的准备更充分。“今年春节后,我们就把"双11"的营销计划纳入全年生产计划,做好成本计算。8月底我们就开始做预案,设计、客服、运营等整个团队一起探讨,确定"双11"的产品价格、如何推广、生产、仓储、资金准备和应急预案等。”该公司总经理冯小文说。据统计,11日的前12个小时该公司销售额已接近32万元,其中前2个小时的销售额就超过20万元,同比增加了10%左右。
佛山市高明福煌五金制品实业有限公司今年是第三年参加“双11”促销活动,该公司主要生产烧烤炉、铸铁件、搪瓷加工等产品,在天猫、京东等电子商务平台均有销售。“2014年"双11"我们销出了100多万元,今年"双11"9时10分就实现销售额超过去年。”该公司总经理庞耀勇说。
据了解,福煌五金的生产基地在高明区杨和镇,销售及客服团队集中在北京的销售公司,而品牌推广则是外包给运营公司。“这是"互联网+"带给传统销售模式的颠覆。”庞耀勇认为,通过“互联网+”,企业生产、推广、销售得以分开,分别采取更加专业的运营模式,做到“术业有专攻”;也通过互联网,三大主线得以相隔千里却紧密相连,实时适应市场动态,做出了比传统零售模式好得多的业绩。
与部分企业专注于拓展电商平台相比,中国最大的专业调味品生产企业——海天味业在应用“互联网+”方面走得更远。在“互联网+”销售方面,海天与大型成熟电商平台合作,利用京东、天猫、苏宁易购和一号店平台的流量优势,建立了4个自营店铺,今年1月至9月电商销售额接近一亿元,是去年全年的五倍;在“互联网+”企业管理方面,海天利用互联网、物联网、工业机器人等技术手段,初步建成了智能工厂、智能生产、智能物流,以灌装车间为例,1秒能装13瓶,1小时能装4800瓶,1条生产线只需要6个工人,全程自动化。
作为高明新能源产业的龙头企业,万和电气有限公司积极构建“万和五朵云”:云生产、云服务、云采购、云研发、云营销。此外,万和电气还与航天学院合作研发了一款APP,主要用于售后升级服务。消费者可在APP上报修电器,工程师将抢单上门服务,服务结束后消费者可以像淘宝一样在线评价工程师的服务质量。除了抢单制,还实行责任制,在偏远地区或在无人主动应答的时间段,总部会在规定时间内指派工程师上门维修。
2.政府联同企业密集“触网”
10月26日至27日,高明区经济和科技促进局组织区内40多名企业家到深圳学习交流,企业家们先后参观了深圳前海自贸区展厅、深港青年梦工场创业园、腾邦前海国际跨境保税购物展示中心、国际互联网金融产业园、七千猫生产基地等。
参加此次学习交流活动的企业家大多数来自建材、食品、家具、塑料、服装等传统产业。“你们有什么秘诀?是不是光烧钱投广告就可以?”“传统产业转向电商这个陌生的领域,你们是靠内部,还是靠第三方公司?”“B2B半成品生产商,该不该做消费品?”……每到一处,企业家们积极发问。
“这次取经给了我们很多启发。”高明区业晟聚氨酯有限公司负责人表示,自己的企业属于B2B类型的企业,不直接对消费者,电商推广起来很难,“深圳参观回来后我们和高明塑料协会商谈,计划请互联网公司做一个平台,整合协会资源,让会员企业把皮革产品放在平台上销售,往互联网3.0阶段靠拢。”
除了组织企业走出去“取经”外,高明也注重把相关的互联网资源引进来。10月14日,佛山市“互联网+”产业联盟也走进高明,来自中兴通讯、浪潮集团、道胜电商、中投顾问的5位专家与高明100多位企业家分享运用“互联网+”的经验看法。“一双普通的童鞋,在鞋底加入高精度定位芯片,提供手机定位能力、APP应用,变成了智能童鞋,售价能比同类普通童鞋产品溢价250元至300元。”专家分享的案例给高明企业家留下了深刻印象。
此外,今年7月在佛山举行的第十七届互联网技术精英高峰论坛、9月举行的首届2015中国(广东)国际“互联网+”博览会,高明企业也积极组团参加。
“今年下半年以来组织的多场企业"触网"交流学习,均与电商发展有关。”高明区经济科技促进局相关负责人表示,高明区在发展电商有上良好的产业基础和便捷的交通条件,创新电子商务发展模式是今年高明区的重要工作之一,主要工作任务包括普及电商知识、开展电商试点、培养电商人才、促进跨境电商业务等。
根据今年8月出台的《佛山市高明区“互联网+”行动计划》,高明将加快培育120家“互联网+”示范企业。同时,该区将通过举办20场互联网创新创业活动,如高峰论坛、创新创业大赛等,掀起“互联网+”创新创业热潮,推动传统产业向智能制造方向发展,并发展一大批基于互联网的医疗、教育民生服务。
“实现互联网技术与传统产业的深度融合,既需要政府的引导,更需要企业自身的探索。”高明区区长黄棋泰表示,高明将深入实施“互联网+行动计划”,找到传统产业与互联网的融合点,推动政府和企业在“互联网+”大潮下的新作为。
本版撰文:叶能军 欧嘉明 曾洁