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导报记者 柴丹通讯员 赵兰兰/文
一次洗剪吹，原价收费68元，但如果办了“消费卡”，充值1000元即能享受五折，充2000元享受三折，面临这样的优惠，你办不办？
预付式消费能享受到商家给予的优惠，而且都是预付金额越高、办卡期限越长，优惠越多。但是孰不知得到实惠的同时，各种各样的潜在纠纷正在向你靠近：办卡后经营者关门、消失，已办理的预付卡无法使用；办卡后经营者提供的服务与办卡前的介绍宣传、试用体验相比严重缩水等等。
宁波鄞州的陈女士就碰到了一件预付费理发卡余额缩水的烦心事。
由于陈女士一直在小区附近的某美发店做头发，而且也有固定的发型师，去年她在这家美发店做了一个消费卡，充值1000元，无论理发还是染烫都能享受五折。而且店家告知陈女士，这个卡是不记名卡，陈女士家人或者朋友来都可以消费。今年10月份，当陈女士像往常一样来到理发店理发时，店家声称她的卡内余额只剩55元了，可以继续充点钱进去。当时陈女士就愣住了，因为她一直认为卡里还有两百多块余额。为此，陈女士与店家交涉了几次，但是都没结果，虽然只相差150元，但是钱少的不明不白，陈女士觉得不应该就这么算了，于是向鄞州区消保委求助。
经过消保工作人员了解，这家理发店的预付费卡采用手工记账的方式，每次有顾客消费就记在一个记账本上，并且让顾客签字确认，但是前不久刚刚换了一个新本子，而原先那个记账本已经找不到了。店家说，因为余额的计算不会有大的出入，因此也没有其他顾客提出疑问，至于陈女士可能是消费卡被家人拿来用了而不知情，以至于造成了误会。因为店家在经营活动中，并没有每一次都向消费者出具消费凭证，而且也因管理不善丢失了之前的消费记录，经过工作人员的耐心调解，店方同意支付给陈女士150元现金作为补偿。
