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黄永坤
随着“双11”狂欢的落幕，今年电商大战已经从国内蔓延到全球200多个国家和地区，国际化、跨境电商成为“双11”与整个电商行业新的增长点。今年的“双11”，阿里、京东等各家平台企业除了继续承诺低价外，还纷纷出台全新玩法和优惠措施，开始在跨境电商、O2O等一系列新业务上进行角逐。
其中，在今年的“双11”，阿里直接打出了“全球狂欢节”大旗。根据阿里部署，今年的“双11”将有效实现“全球买、全球卖”。除阿里、京东等电商巨头外，考拉、蜜芽等众多专营跨境电商业务的垂直电商也已跃跃欲试，除了各类商品促销外，在仓储、物流、跨境支付等领域，也做足了准备。
而佛山的跨境电商发展还处于初级阶段，出口基本都以在阿里的“全球速卖通”、ebay、亚马逊、敦煌网和wish等平台上开店为主，其中门槛较低的“全球速卖通”平台卖家占比较大，而这次“11.11全球狂欢节”就是由阿里发起，亚马逊和敦煌网有选择地参与。佛山的卖家大部分都参加了，但出货量相对国内集中在几天而言就相对平缓。
据佛山邮政的物流数据显示，今年“双11”国际小包出货量或延续两周左右，较平时环比增长60%，同比增长超过约150%。
影响因素除了国外对国内“双11”促销的消费习惯还在培育期外，物流应对也是痛点之一。如果选择在国内直发的话，对旺季通关、空运力量和落地派送都是一个极大的考验。从媒体的公开报道来看，因为还缺乏大数据的共享机制，各国的海关和邮政部门暂时还没有对来自中国的包裹激增有针对性的应对措施，货物从发出到签收大约在7—30天，物流体验相对较差。
深圳、广州、杭州等较大规模的跨境电商企业已经在旺季来临之前选择目的国海外仓备货、平台下订单和属地物流派送的模式了，这样对SKU少且热销产品或大件物品来说是参加“11.11全球狂欢节”促销的一个极大帮助，在欧美和部分东南亚国家能实现2天内物流派送，这是一个令人惊讶的“地球村式”物流体验。
但海外仓模式不是每个跨境卖家都能玩得转的，要求商家对不同平台产品销售预估把握得非常准确，因为货物卖不完只能就地削价倾销，不然逆向的物流成本相当昂贵，另外还要求商家提前合理地通过海运或包仓空运等成本相对低廉的运输方式运达至目的国。而处于起步阶段佛山跨境商家，今年能全程选择海外仓参与“双11”促销的还不算多。
在跨境进口方面，由于佛山既不是跨境试点城市（不能做保税备货方式进口）又不具备自贸区功能，佛山的商家基本上都是借用概念来促销而已，不是真正意义上速卖通平台倡导的全球包邮五折促销。
“双11”当天位于禅城区家博城的蔚海全球购跨境电商O2O体验店正式营业，该店为目前佛山最大跨境电商体验店，引进十多个国家的著名品牌与多家跨境进口电商，商品超过1万多种，利用“双11”契机进行价格部分减免、赠送现金券、抽奖等促销方式。
以此同时，位于顺德乐从的中欧电商城推出部分完税产品5折、会员卡全面8折和跨境购产品全线买一送一等促销活动；本土知名跨境进口平台新安怀、麦浪、佳品佳源等都是有选择性地参与今年“双11”促销。
但因为跨境进口环节要经历海外备货、两个国家之间的海关检验再到国内物流派送，以跨境BC直购模式为例，国内消费者从扫码下订单到货品签收不算海关因素的话大约耗时7—20天，跟国内消费者对“双11”的概念固有理解有所差异，难以形成好的客户体验。故今年海淘“双11”还是拥有国内自贸区或保税备货功能的大平台（如天猫国际、京东全球购、网易考拉、聚美优品等）天下。
所以说，今年的“双11”跨境盛宴，佛山跨境电商还在路上。
根据第三方数据机构尼尔森最新发布的《2015跨境网购消费报告》显示，从整体来看，跨境网购消费者对于不同商品品类的购买意愿百分比差距并不大。也就是说，人们对于跨境购物的需求越来越多元化和多样化。
另据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘人群1800万，成交规模1400亿元，从百亿级市场步入千亿。预计在2018年，市场规模将达万亿级别，佛山市跨境电子商务协会目前牵手了五区共14家跨境电商产业园区，在跨境服务行业招商、跨境人才培养、输送，本土中小卖家分区扶持等跨境生态链方面基础建设一步步夯实下，我相信背靠着强大的制造业优势和800多万高消费力本土人口的佛山，跨境电商进出口发展将在一两年内迎来行业爆发期。
（作者系佛山市跨境电子商务协会会长）
