“双十一”来了,各大电商平台纷纷开展打折促销活动,广大消费者也是摩拳擦掌,准备新一轮血拼。但与此同时,“剁手党”也应该提高警觉,小心骗子“乘虚而入”。应广大读者的要求,本期维权帮办将和大家一起聊聊,网购高峰期防骗那些事儿。
拆穿几大骗术 提前打预防针
1.来电说退款 要你点链接
现在,通过一些非法渠道获取消费者的网上购物信息,并不是什么难事儿。不法分子假冒电商客服,以您在网上购买的商品存在问题需要退款为由,发送退款链接(实际为钓鱼链接)让您填写银行卡卡号、密码、手机号等信息,后续对您银行卡账户实施盗用。
提醒:这种情况很有可能在“双十一”期间被不法分子利用,消费者对退款一类的链接要谨慎点开,同时也要对莫名说退款的“客服”来电留个心眼。
2.小心信用卡升级高额度
很多消费者在网上购物都是直接绑定的信用卡,“双十一”来临购物车里的东西累加起来信用卡可能都不够刷,这个时候,很多不法分子也瞄准了这一点,利用伪基站等手段发送短信告知您可办理大额信用卡或提升额度,并在短信上留下联系电话。您联系对方后,对方可能会要求您在网上签订一个合同,并通过链接方式给您发送网址,该网址其实为钓鱼网站,当您在该网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息后,一步一步引导您操作,最终资金将被转出。
提醒:“双十一”大放血,觉得信用卡额度不够高,这个时候千万小心提升额度或办理高额信用卡等短信或相关网址链接,一不小心就会进入钓鱼网站,带来资金风险。
3.直接让打款 不走第三方
这样的案例其实已经发生过不止一次,特别是一些二手市场更容易发生让买家直接打款,不经过第三方支付平台的情况。去年“双十一”,市民周女士看到一家网店打出了一条广告,原价3000元的皮草大衣只要998元。无论款式还是价格,周女士看来看去甚是心动,就准备买下来。对方提要求说这样的价格,必须直接付款,通过银行转账的方式,周女士信以为真,直接给对方打了款。谁知等到钱到账,对方就彻底“消失”了。
提醒:第三方支付账户不要存有大笔的支付现金,更不要图方便,将自己的各种银行卡同第三方支付平台绑定。此外,在各大网购平台上一定要注意甄别正规商家,拒绝以直接打款的方式付款。
网购高峰期 学几招傍身
1.少用信用卡 减少盗刷隐患
相对借记卡来说,信用卡最大的优势就是可以透支。但在网购安全方面,透支这一特性却也成为了信用卡最大的漏洞。以目前已有的信息来看,不法分子甚至无须支付密码,只要骗取一些相关信息便可盗刷信用卡。最终蚂蚁搬家式的搬空信用卡所有透支额度。
总而言之,一旦信用卡被盗刷,受害者损失将非常惨重。所以业内专家建议,消费者尽量不要在网购时绑定信用卡,如果非得使用信用卡的话,那么最好选择透支额度较小的信用卡。
2.注意支付安全 甄别正规卖家
由于各种网商的平台支付方式不同,消费者应当在熟悉各种支付功能的基础上再进行支付。如果在网络购物时突然发生不能交易的问题,最好先中断支付,拨打购物网站的官方客服电话进行核实后再操作。同时,尽量不要在网吧等公众场所使用网上支付,在网购时选择相对安全的环境。
此外,由于网络卖家没有固定地址和固定电话,所以在对卖家的情况不熟悉时不要轻易交易。并且一定要通过电商平台提供的联系平台如“旺旺”等聊天工具跟卖家进行沟通,同时保存好聊天记录。
3.保护好网银 不泄露个人信息
网购时一定要保护好自己的网银。用于支付网络购物的网银里不要存太多钱,设置的密码级别要高。同时千万不要将短信验证码、卡号、密码等个人信息告知任何人。消费者要注意通过正规渠道下载软件,千万不要随意点击收到的链接或图片,可以在手机和电脑安装杀毒软件,做好防护。
如您不慎受骗,请立即挂失银行卡或拨打相关官方客服电话,并向警方报警。