搜狗输出搜索技术 助力知乎站内搜索体验改进-科技频道-金鱼财经网

近日，知乎站内全面启用搜狗搜索为其定制的站内搜索系统，搜索品质得以提升， DCG评测评分从0.39升至0.64，搜索功能的升级直接会带来用户体验的提高。

最新数据显示，知乎注册用户近3300万，全站累计产生约700万个问题，以及近2300万个回答。信息量的持续变大，在一定程度上也意味着，用户信息检索的需求更为迫切，这只有靠优化搜索才能解决。而在与搜狗搜索合作前，知乎的站内搜索却颇受其用户诟病，频频被用户吐槽 “搜不到”、“不支持纠错”、“理解不了我的意思”、“最优的回答却排在后面“等直接影响搜索体验的问题，由于搜索技术需要多方面的积累，这个困扰知乎的问题一直没能在其内部得以真正解决。

此次，搜狗和知乎合作的知乎定制化搜索技术解决方案，完全升级了知乎搜索的底层引擎，PC及移动端所有使用搜索接口的产品功能和服务都会改善，知乎用户多方面的使用体验也会随之得到提升。

从知乎公布的搜索改进情况上可以看到，搜狗帮助知乎主要在自然语言处理、排序算法以及机器学习三个方面率先实现了升级，其中自然语言理解技术，可以为用户做到，关键词自动纠错，理解复杂的表意，关键词模糊匹配，让知乎站内搜索与用户心有灵犀；基于知乎特点的排序，可以为用户优先展示回答质量高的答案；通过对人的属性和互动关系的机器学习，能够帮助用户搜索到知乎上他可能最感兴趣的人等。这些搜索体验的升级，也直接提升了知乎作为问答平台的效率，降低知乎用户的内容获取成本，让用户问题被解答的效率提高，减少重复提问率。从DGC评分近70%的增长可以说明改进显著。

搜狗搜索表示，11年来所积累的核心搜索技术是此次合作的重要契机，也是上述知乎站内搜索体验提升的关键。据悉，搜狗专门组建了技术团队，快速搭建了技术后台，将搜狗的大数据挖掘、自然语言处理、机器学习排序，以及最前沿的基于深度学习的语义计算等搜索技术，应用到知乎搜索的升级上。同时针对知乎问答社区的特性，深度挖掘回答质量、用户热度及社交关系，并将这些特性有机结合在搜索中，引入知乎独有的用户反馈学习机制，力图用先进的搜索技术为知乎用户打造越来越智能的站内搜索体验。此项重大技术合作项目，搜狗搜索仅用了3周就完成了全套搜索技术解决方案的研发和上线。将来，随着用户的参与以及技术迭代，知乎站内的搜索体验，还会愈加完善。

此次为知乎定制站内系统，也是搜狗首次输出搜索技术。搜狗搜索表示，会坚持这种合作开放的态度，将成熟先进的技术输送给合作伙伴，也希望为更多互联网用户带来搜索体验的升级。

搜狗CEO王小川在知乎站内回复融资相关问题时提到，作为互联网从业者以及知乎的资深用户，如果要对知乎做一件事情，那就是合作；如果要做两件事情，那就是：投资＋合作。也许在他看来，对比投资，本次对于知乎搜索的技术投入才是更为给力的支持。