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淘宝村内，一家店商的工人正在加工毛绒玩具。
“双11”网购大促对于消费者来说是疯狂购物的节日，而对于网购商家来说也是一年中最忙的时候。昨日，记者前去位于扬州北郊西湖镇的本地“淘宝村”——金槐村，看到不少村民院子里都堆满了各式毛绒玩具。今年本地毛绒玩具网店的“双11”订单多不多？本报记者作了探访。
探访
一天发货两三百件
只是去年同期高峰的一半
昨日上午，记者前去采访时，万女士和几个亲戚正在自家院子里忙着给毛绒抱枕打包。记者看到，除了完整的抱枕，还有不少抱枕半成品，一位女士正坐在缝纫机前不停地压线。今年网店里接到的“双11”订单情况怎么样？
“一天也就几千元的单子，不算多。”万女士表示，她在阿里巴巴上开的网店主要做毛绒玩具批发，主打商品就是抱枕。虽然一次批发的订单数目要比零售多得多，但是目前看来，订单比去年同期要少一些。“现在一天也就卖出去200—300个玩具，去年这时候一天最高要卖500—600个，只有一半。”
零售网店都是11月后才开始忙，那么，批发类的网店又是什么时候开始接到“双11”订单的？“10月底就开始接了，大概10月20日以后开始多起来。”万女士表示，不少实体店或零售网店要到她这里批发后再参加“双11”促销，所以必须提前下单才行，而他们的货也是9月份就开始安排工厂加工生产了，不然赶不上。
虽然万女士的网店还在持续不断地接到“双11”订单，但她对于今年整体的“双11”订单情况不太乐观。“估计要比去年少个一两成，甚至少三成都是可能的。”
转型
零售价格战太激烈
有人转型做无库存卖家“我原来是在淘宝上开店的，后来不开了，价格竞争太激烈了。”万女士说，淘宝上卖毛绒玩具的店家，平日里就在打价格战。遇到“双11”，有的店家甚至愿意亏本卖。
“亏本卖是不得已的办法，有些店家自己家里有厂，为了养活工人，减轻库存压力，只好自己贴钱卖。”她说，淘宝上的店后来关了，去阿里巴巴上开店，批发出售给淘宝店家。“利润虽然低，一个娃娃才赚几块钱，但批量销售，以量取胜。”
在金槐村，负责电商业务的苏畅书记告诉记者，有一些店商，为了减轻库存资金压力，做起了“无库存卖家”。什么意思呢？“有人在网上下单，我再去五亭龙买一个，在五亭龙现场发货，平时是不进货的。”他说，这样做赚得虽然少了点，但没有库存资金压力，有一笔订单赚一笔。
苏书记表示，没有库存压力，对于中小店家来说，非常有利。“毛绒玩具行业，与服装一样，是随着流行趋势走的。今年流行这个款式，明年可能流行另一个款式。”他说，如果把握不好流行趋势，进大量的货物回来卖不出去，中小店家恐怕难以承受由此带来的资金压力。
担忧
成本提高，价格涨不上去
最怕遇到“双11”退货
在采访中，除了订单数目相比去年没有增加外，不少网店老板都表示，今年他们参加“双11”促销活动真的赚不了钱。
"双11"就是打价格战，尤其我们卖毛绒玩具这行，平时价格战就很厉害，到了"双11"价格就更低了。”一位店主表示，相比去年，今年他们生产毛绒玩具的成本高了不少。“主料没变，但是辅料涨价了，加上人工成本也在不停涨价，利润空间自然就变少了。”
“我们批发玩具的售价和去年差不多，一个才赚几块钱。”万女士也表示，她的网店平时就是他们夫妻两人加上长辈共三个人一起忙活，“双11”期间则需要双倍的人手。而她请亲戚来帮忙，才让人工成本没变。“如果从外面请人，价格肯定要比去年贵。”
即便利润变少，但还是有得赚呀？"双11"虽然订单多，但是风险也高，尤其是遇上大量退货，根本吃不消。”苏书记透露，由于推行“7天无理由退货”服务，很多网友在“双11”下单时都很轻易，而之后拿到包裹后不满意或者后悔了就会退掉，这对于商家来说就是损失。
“这个损失，主要是在包装和运费上。”苏书记向记者解释，例如利润较高的玩具木马一个最多能赚40元，如果遇上退货这个木马就要重新出售，而之前打单、塑料防水包装袋、纸盒包装袋等费用就要损失10元左右。如果还有“包邮”的服务，快递运费也要搭进去。“平时退货很少，但是"双11"特别多，数量一多，商家肯定吃不消。”
记者 朱轩卿 赵颖 文/图
