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本版撰文 信息时报记者 黄艳
双11临近，“剁手族”们迎来“买买买”的高峰。记者了解到，广州众多企业进入全力备战阶段，客服、仓储、物流等人员都大幅增加。中职、高职院校电商物流系的学生成了香饽饽，被众多企业提前“抢定”。记者走访多家企业、院校发现，有经验的线上企业经过多年的历练，早已采取校企合作的方式提前“囤积”相关系别的学生，在双11来临前招聘大量在校生兼职；而缺乏经验的企业临时招聘，却发现一人难求。
这是我第一次有机会以卖家的身份参与到其中，感觉新鲜又很激动。
——庄同学
双11从学校招兼职人员，对于企业和学生来说，是一种双赢。
——一网店公司负责人
这边忙忙忙
关键时刻人难招
双11的来临，让电商进入了“忙忙忙”的季节。天河区一家线上卖化妆品的企业如今正大量招人，负责该企业人力资源的陈小姐告诉记者，现在每天都在面试客服人员。对此她也满是苦楚：一方面，双11是短期的忙碌，双11结束后，平时并不需要这么多客服人员，但短期合适的人才又很难招到。
虽然陈小姐所在的企业并非第一次参与双11，但随着企业逐年壮大，需要的人手越来越多。“以前遇临时招聘，内部调节其他工种支持即可。但现在越来越忙，已经需要更多的外部支援。”陈小姐得知有企业直接到一些职业技术院校招聘兼职人员，陈小姐也曾尝试，“但发现晚了，电商专业好的学生早被其他企业预定一空。”
广州海珠区新滘路某燃具公司最近也在招电商客服人员，该公司给出的兼职薪水为3000元一月，但招聘信息发出很久，仍没有招到合适人选。
这边不慌不忙
学生队伍支援，轻松搞定
相对上述企业，广州茵曼则显得经验丰富，这家专门销售自主品牌女装的企业有多年参加双11的经历，“我们从合作院校广州商贸学校招聘了158人进行兼职客服，已经进行了一个月的培训，现已全部上岗。”该公司有关负责人告诉记者，今年双11，客服人员投入的人数是平时的两倍。
“这几年我们基本都是采取校企合作的方式，提前和学校签订合作协议，到了双11直接从学校调派学生。这种方式不仅可以解决用工高峰的问题，同时因为是校企合作，学校平时也以我们公司作为案例进行教学，因此学生上手很快。”该负责人介绍。
同样具备经验的广州丸美化妆品公司也是如此，今年为应对双11，该校也提前从合作的学校招聘了100多人的临时客服。该公司负责电商运营的朱小姐介绍，这些学生都是提前预定一空，晚了肯定招不到。
职业技术院校
相关专业学生被火爆预定
广州市工贸技师学院电商专业的曹老师告诉记者，学校三年级的学生目前基本都在相应的电商企业实习。据其介绍，进入双11，该校电商专业的学生也进入忙碌的阶段。“我们专业的学生大多在自己学校的实训场地完成对合作企业的服务，我们和很多企业合作。”据了解，该校大二学生也基本都投入到线上企业运营方面的工作，包括网店装修、图像采集等。曹老师表示，和企业合作一方面学生可获得一定报酬，另一方面也可让学生得到训练。
“我们三年级的学生已经全部进入电商企业实习，现在也有外面的企业临时来要备战双11的学生。”广州市机电技师学院物流商贸系电子商务部的部长汪华也向记者介绍说，除了和学校合作的企业，其他企业临时招人，就只能在二年级学生里进行挑选了。
学生
首次变“卖家”新鲜又好奇
庄同学是广州一家职校的学生，今年将参加到丸美化妆品的线上销售。“感觉新鲜又激动。”她告诉记者，虽然自己是学这个专业的，平时也喜欢“买买买”，但从来没有以卖家的身份参与其中。
参与公司的培训后，庄同学才发现除了要学习各类工具的使用外，还要具备对化妆品的了解和认识。她称，对于她来说，这将是一次不错的经历。
“和这些学生接触后我发现，对于她们来说，最大的感受是"新鲜"、"好奇"，平时她们也是网上购物的爱好者，但这次是首次变成"卖家"，而且直接参与到线上企业最忙碌的双11。”茵曼的客服主管姚女士也告诉记者，在校生表现优秀的话，有机会成为公司的正式职工。她认为，双11从学校招兼职人员，对于企业和学生来说，是一种双赢。
