近日,中国电信发布前三季度财报。至此,中国三大电信运营商前三季度财报已经全部发布。报告显示,中国移动以净利润854亿元遥遥领先,是中国电信和中国联通(600050,股吧)二者净利润之和的3倍之多。据统计,三大运营商净利总和1100亿元,相当于前三季度平均日赚4亿元。
从前三季度平均日赚4亿元来看,三大电信运营商可谓是“富得流油”,尤其是中国移动净利润最高,在行业内再“执牛耳”。这个“真土豪”,实在让人艳羡。以至于有消费者称它们为“赚钱的机器”,还有消费者联想到近期虽然流量当月不清零,却消耗得却比以前快,讥讽三大运营商“赚钱的本事杠杠的,坑起用户的权益也不含糊”。
消费者的这些反应,是出于天然的仇富心理吗?显然不是。而是基于这样一个不可否认的现实——电信运营商成天大口大口地“吃肉”,消费者却难以从中分得一口“汤”。比如,李克强总理多次要求“降费提速”,至今未有多少实质性进展,或者说达不到老百姓(603883,股吧)的期待。虽然在国务院“喊话”之下,今年以来运营商也采取了一些措施落实“降费提速”,但仍有很大的操作空间。
再拿手机流量不清零来说,运营商也长期表现得毫无诚意:先是坚持要清零;之后,试点流量“包月”改成“包季”,只不过拉长了清零的时间间隔;再之后,说要试点流量阶梯计费模式,用户使用流量越多,资费就越便宜,以此诱使手机用户多多上网、多耗流量,资费标准实质是明降暗升;即使现在执行“当月流量不清零”,只是由原来的当月清零改为下月清零而已。运营商的忽悠花招如此之多,颇有“流量不清零,总有对策对付消费者”的架势。
在这种状况下,三大电信运营商日赚4亿元,怎会赢得消费者的叫好与掌声?必须强调的是,三大电信运营商都是大型国有企业,虽然现在三者也存在市场竞争,但仍然或多或少地具有相对的行业垄断性,这就给这类国企带来了保护性和垄断性利润。运营商在享受保护与垄断,获得丰厚利润的同时,也应承担相应义务——还消费者一个公平满意、高效惠民的市场,而不是利用残存的保护与垄断优势侵害消费者利益。
再者,国企的出资人是全体纳税人,其利润应由全体纳税人共享。从这个角度说,三大电信运营商的经济效益越好,消费者沾的光也应该越多。所以,在日赚4亿元的情况下,三大电信运营商最好不要再说“月流量不清零会影响业绩”之类的话,更不要再玩“雷声大雨点小”的资费调整把戏。将资费一降到位,将流量制度设计合理,尽最大义务惠泽民生,回报全体股东,才是应有之义。