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国际
亚马逊打击网络“水军”
近日据美国媒体报道，亚马逊向西雅图法院起诉千名倒卖虚假评论的“水军”，指控他们利用虚假产品评论误导网友。有趣的是，美国与中国网络环境“大同小异”——“水军”有专门的组织，也有“专业”的报价，只要给钱，就会在网上“乱喷”。
早在2013年10月，三星就因为雇佣“水军”在网络上贬低竞争对手的智能手机，恶意宣传自己产品，因此被我国台湾“公平交易委员会”罚了1000万元新台币(当时约合人民币206.4万元)。
文/广州日报记者 李光焱“水军”单价5美元或更高
报道称，亚马逊已经锁定了“水军”源头，即Fiverrr.com网站上的用户。该网站是一个专门分配零活的网络集散地，给网友每单价格为5美元或更高。不过，亚马逊并不知道这些用户账号背后的控制人是谁，所以在诉讼中将其统一称作“约翰·多伊”。
与恶意诋毁的评论不同，亚马逊在起诉书中说：“多数被告都对亚马逊上的产品给予了积极或5星评价。事实上，很多人都鼓励亚马逊商家自己制作评论内容。”然而，这些好评其实是通过“水军”提供并非真实评论。
根据亚马逊的使用条款，虚假评论应该被禁止，因此该公司起诉被告侵权并违反华盛顿的消费者权益保护法。早在今年4月，其已起诉了多家出售虚假评论的网站，该公司表示多数网站都已经关闭，而下一步则会将个人评论者列为起诉目标。
三星曾雇“水军”被罚千万
与中国的空包裹“流转”一样，美国的“水军”为了通过真实的发货、送货记录来提升评论的可信度，亦通过快递运送空包裹。
目前，Fiverr拒绝评论此事，但表示将主动删除违反其使用条款的内容。“所有的网络在线平台都面临着虚假评论的问题。”Fiverr在声明中说，“事实上，我们只允许真正购买了服务的人才能发表评论。”显然，美国的“键盘侠”和“喷子”，也无法从网络上绝迹。
目前这一诉讼仍在审理中。在2013年三星雇佣“水军”案中，我国台湾“公平交易委员会”的报告披露了三星雇佣“水军”的行事准则，例如在网络上攻击不利于三星产品的言论、帮助三星进行市场营销以及给予三星产品积极好评等。因此，该委员会对三星公司处以1000万元新台币(当时约合人民币206.4万元)的罚金。
