中国经济网北京10月27日讯 昨日,亨得利控股开发的钟表O2O平台——盛时网正式上线。据悉,盛时网主要是一个服务平台,并不提供直接的网上售卖,而是采用“线上预约,线下购买”的形式。
盛时网平台第一期已经搭建完毕,第二期重点在维修服务方面,第三期则是要打造社群,以及3D体验店。对于盛时网的以后销售方式的变化,盛时网CEO于欣表示,现在不会直接在平台上售卖,但以后会根据客户的需要考虑是否进行全部的线上购买。
目前国内钟表线上业务中销售仍在纠结中无序成长,而服务体验遭到消费者的质疑。未来,如何将不同平台进行科学规划,与消费者之间展开互动是行业面临的问题。在亨得利控股总裁管齐军看来,钟表不是必需品,也不是快消品,如果价格变成了主流,就不再是钟表。目前主打线下实体店,不以价格为卖点,而是以盛时网为平台,更好的服务客户。
据了解,去年的4月份亨得利控股电商计划开启。目前已经融合了微信、APP、微博、社区等板块为用户提供交流空间,客户和消费者可以进行24小时的沟通,随时提供专业咨询和售后服务。盛时网为了确保每一位客户通过网站及移动终端平台便捷的查询真伪,与钟表管家一对一沟通并及时反馈售后、维护、选购等问题,实现了:选表、咨询、比对、购表、维修、售后的闭环。