本报见习记者 阚丽丽报道
现如今,在分级诊疗、“互联网+”等背景下,为了方便人们的就诊,缓解就医压力,近年来,陆续出现了移动医疗、手机问诊、远程医疗等。各大电商也纷纷抢占医疗市场,让互联网医疗慢慢走近人们的生活。
据艾瑞咨询数据分析显示,2009年中国在线医疗行业市场规模为1.6亿元,2014年为108.8亿元,2015年预计将超170亿元,呈指数增长态势。互联网医疗产业被视为互联网行业“最后一块大蛋糕”,目前国内移动医疗行业正在火热迸发掘金战。据测算,其产业规模到2017年更将增至365亿元。从2014年“春江水暖”,到2015年成为投资界“香饽饽”,互联网医疗已引发包括诸多上市公司在内的各路资本的共鸣,成为健康医疗服务行业的投资大热点。
随着智能移动终端普及和资本涌入,互联网医疗如雨后春笋般成长。
2011年,互联网医疗概念引入国内后,好大夫发布了APP产品,较早介入互联网医疗领域。紧接着,春雨掌上医生、丁香园相继问世。今年3月,阿里健康向18万家诊所伸出橄榄枝,随后阿里巴巴旗下阿里健康联合滴滴出行、名医主刀,在北京、上海、杭州、南京4个城市推出免费送医上门活动正式上线。今年10月,成立不足一年的移动医疗平台益医生顺利获得3000万元A轮融资,显示出蓬勃的发展速度和市场对移动医疗平台的高度认可。
有业内人士表示,互联网将会对医疗服务的理念、模式、技术、方法产生重大影响。在深化医改的过程中,充分利用互联网推动医药卫生领域的改革,分级诊疗制度建设和卫生信息化建设有机融合整体推进,是医改顶层设计高度关注的问题。
“对于行动不便或者公务繁忙的患者而言,互联网医疗不失为一个很好的就医渠道。患者不仅可以得到一对一的服务,而且通过医生与患者近距离的接触,有助于改善一下医患关系。”圣和药业股份有限公司研发人员李翔在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。
益医生CEO蒋丹斐也指出,通过这个专业性、服务性、持续性、智能性的平台,患者可以享受到全国一流专家的即时医疗服务,通过呼应分级诊疗,整合推进区域医疗资源共享,加快推动医疗卫生信息化建设。
尽管互联网医疗被视作一个“金矿”,加上优化市场机制、引导患者合理就医“医改”政策引导下,但是,想要彻底解决当前的“以药养医”、“看病难”并非易事,而且消费者能否接受新型医疗模式,也具有不确定性。
“电商在布局医疗市场时,诸多问题不容忽视。”李翔认为,就我国国情而言,医生与患者的比例是严重失调的。一旦建立互联网医疗O2O模式,原本一小时可以问诊多名患者的工作强度,变成两三个小时只能看一名患者,这中间不算上行程的耽搁,将是医疗资源的浪费。
同时,医患纠纷一向是很棘手的问题。也许更多网络背后的消费者关注的是,一旦出了医患问题,谁来负责的问题。
李翔表示,就目前而言,“互联网+”医疗是医生和患者进行对接,没有了医院这样的第三方机构权威就医场所的支撑下,患者在心理上似乎就少了一种保障。虽说与医疗机构会有协议,但是责任细则尚不能完全明朗化。
再则,李翔强调,“专家意味着权威”的观念已是深入人心,就医院而言,每天有限的专家号成了黄牛党角逐的战地,让稀缺的专家再上门问诊并不容易。
不可否认,“互联网+”医疗有很大的发展潜力,也是今后医疗发展的大趋势。但是,李翔补充道:“如何建立消费者信心,让线下医疗服务机制更完善,将是"互联网+"医疗需要不断突破的问题。”