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今年九月中旬，李女士通过网络搜索到一款叫刘慧草木研肤的祛痘产品，李女士立刻微信转账1280元购买了一套。（视频截图）
祛痘液，和祛痘茶外用内服配合使用。（视频截图）
卖家承诺，无效可全额退款。（视频截图）齐鲁网10月8日讯 爱美是女人的天性，青岛市民李女士为了祛痘美容，花钱购买了一套祛痘产品，但痘痘却越来越严重。而李女士找卖家想退款时，对方却失联了。
据青岛广播电视台《生活在线》报道，李女士告诉记者，自己长痘多年，用过许多产品都没有效果。今年九月中旬，她通过网络搜索到一款叫刘慧草木研肤的祛痘产品，爱美心切的她立刻微信转账1280元购买了一套。
祛痘液，和祛痘茶外用内服配合使用，卖家还承诺，使用无效全额退款，李女士本以为总算找到了祛痘良方，可使用一段时间后，脸上的痘痘不但没有消除，反而更加严重了。“用了她的产品后，我的皮肤是又红又痒，还很暗沉，我质疑她的产品，要求她退款”。
李女士说，自从要求退款后，卖家就联系不上了。反复查看祛痘茶的包装，并没有发现任何生产厂家，而另一瓶祛痘液上印着陕西天福堂药业有限公司，记者随后联系了厂家。
厂家负责人表示，公司之前确实和该卖家有过一次合作，后来就没有业务往来了，而自己公司压根就不生产祛痘茶，至于祛痘液是不是本公司的还需要进一步查证。
自己买的祛痘产品真的合格吗？李女士开始产生怀疑。为了了解真相，记者决定以买家的身份，加了卖家的微信和她聊了起来。聊天中，卖家极力推荐产品，并建议记者购买一套1680元的调理方案，还承诺如果无效，可以全额退款。可是当记者表明身份，询问为何不给李女士退款时，立刻被对方拉黑了。
记者咨询了相关律师，律师称，网上购物要查看其是否有正规的销售商，私下联系购买的话，风险由购买者自己承担。同时，消费者可以到销售地的消协和工商部门进行举报投诉。
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