AD
家长吐槽校讯通使用“被自愿” 教育部门回应称该软件技术更有保障
“学校老师布置作业都通过校讯通发布，如果不订制该服务，作业通知都收不到。”近日，有家长通过佛山网络发言人平台抱怨校讯通的使用上家长“被自愿”，该家长提出疑问称，目前很多社交软件都已经很普遍，为何学校依然要使用收费的校讯通，并质疑学校老师是否因使用该软件而获得话费充值等优惠。对此，市教育局调查了解后昨日做出回应称，运营商不存在以业务发展酬金等名义向任何学校，或者教师个人支付费用的情况，而使用校讯通无需家长使用智能手机，并且有技术保障机制。
文/广州日报记者陈昕宇
家长：能否用免费社交软件代替？
记者从佛山网络发言人平台上看到，发布该帖的家长抱怨称，目前中小学所使用的校讯通实际上是“变相强制”使用。“虽然说学校称是否开通完全出于自愿原则，但因为所有的校讯通业务主要是老师用于布置家庭作业或者发送相关通知给家长，家长实际没有选择的余地。”该家长称，甚至学校老师也会通过学生转告家长，如果不办理校讯通，老师的通知就无法收到。
“现在佛山校讯通基本业务收费10元每月，但在广东其他市不少地区为何仅收6元？”该家长称。
“实质上现在家校沟通方式很多种，校讯通也并非唯一的方式。”家长表示，现在学生和老师之间交流也有如QQ群、微信等免费方式，为何不能用免费的方式代替，网帖对校讯通的存在必要性提出质疑，甚至曝称；“有校讯通企业制定针对学校或老师的优惠措施，比如教师一个月发够200条短信，老师可相应获得话费100元。”
部门：应急突发事件上校讯通更有技术保障
昨日记者从市教育局了解到，该局在经过调查了解后发现，运营商不存在以业务发展酬金等名义向任何学校，或者教师个人支付费用的情况。
“业务属于电信个性化服务产品，服务内容包括日常考勤、安全应急、家校互动、亲情电话、教学资源、信息传送等服务。”市教育局称，运营商在用户自愿的基础上，需要严格遵守有关要求，并通过与家长书面确认、短信确认或语音确认等方式，与有实际需求的家长确立“校讯通”服务。如果家长需要取消，家长可以退订。
市教育局表示，运营商的“校讯通”服务资费按广东省通信管理局价格备案文件定价。佛山区域的“校讯通”业务定价为10元/月。而在实际业务办理资费上，运营商也不定期推出多种业务优惠方案，都是以减少家长话费的支出为目的。对经济上有困难的学生，运营商更为其提供“校讯通”免费服务。
“相对于社会上微信这类的即时通信软件仅提供"尽力"服务传输机制，校讯通在通信保障上具有电信运营商级的技术保障机制。”市教育局分析，当遇到应急和突发性事件时，“校讯通”能确保信息及时准确送达。此外，考虑到学生家庭情况不一样，使用校讯通的家长无需使用智能手机，也无需担心手机不支持或产生超额的流量费，更适合绝大多数家长使用，在信息安全上也相对于其他社交软件更有保障。
学校：校讯通和微信等软件应是互补关系
在禅城一所公办学校执教的班主任张老师表示，学校老师在使用校讯通的时候，并没有听说过有什么话费返还的优惠。“收费的也不是学校。”张老师表示，自己坚持使用校讯通和学生进行交流，是因为有一些涉及学生的个人情况并不适宜在QQ群和微信群里直接说。
“如果个人微信也要添加学生家长作为好友，不是所有的老师都乐意这样做的。”张老师称，微信朋友圈更多是私人的空间，如果加了学生家长后，虽然便于老师和学生沟通，但也确实会影响老师日常的休息。张老师称，她更觉得校讯通和QQ群、微信群等家校沟通的工具是互补的关系，同时使用并不影响。“当然，学校如果有一些家长不愿意订校讯通的，我们也会通过其他的渠道，尽可能将通知及时告诉家长。”
