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市民王先生就遇到了这样的事情，他对记者说，自己在半年前买了一部金色64G的iPhone 6手机，一次和朋友吃饭的时候，不小心让手机进了水，指纹识别就出现了问题。“当时手机的指纹识别就坏了，但一想指纹识别也不是必须得用，维修费用也不便宜，就想对付着用了，可没想到升级iOS 9系统时却出了问题。”王先生说。现在王先生的手机和“板砖”是一样的，手机开机，显示白苹果后直接显示“请链接iTurns”字样，之后就无法开机，链接iTurns后进行更新和恢复，可每次都是读条到一半的时候出现错误，错误代码是“53”。
这是为什么呢？记者拨通了苹果手机售后电话，工作人员回复说，iPhone 6手机指纹识别出现问题，的确在更新iOS 9系统后会出现问题，代号“53”是代表苹果手机硬件出现问题，需要到售后服务部门进行维修。“我的手机之前进水后自己拆开手机修理过，好像这样就很难在苹果售后部门进行维修了！”王先生对这事非常苦恼。而据苹果售后人员介绍：用户私自拆开手机进行维修的话，就不能在苹果售后部门走保修流程了，所以建议苹果手机用户出现问题后到官方指定的售后店进行维修。新文化记者 王祥
