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国家旅游局近日发布了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,到2020年,我国将实现3A级以上旅游景区和3星级以上宾馆无线网络全覆盖。同时,我国还将完善统一受理、分级处理的旅游投诉处置机制,并运用互联网开展文明旅游引导,定期发布游客不文明旅游行为记录。
根据《通知》,到2020年,旅游业各领域将与互联网达到全面融合,网络化、智能化、协同化国家智慧旅游公平服务平台基本形成;在线旅游投资将占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。 (仲新)