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作为全国9个跨境进口电商试点城市之一，甬军正以极快的速度壮大。这不，宁波保税区跨境购服务平台在引进了天猫国际、顺丰电商、网易电商等一批电商龙头之后，银亿股份(000981,股吧)也坐不住了。
近日，银亿股份发布公告称，拟投10个亿进军跨境电商，开展集商流、物流、资金流服务一体化的进口贸易服务业务。
记者 周阳 叶佳
银亿股份进军跨境电商
据银亿股份公告，该公司拟与宁波保税区管理委员会签署《战略合作框架协议》，宁波保税区管理委员会将银亿股份认定为重点扶持企业，同意在其权限范围内，给予公司最优惠的招商政策、产业扶持政策和税收优惠政策。
宁波保税区建成跨境购服务平台以来，引进了阿里巴巴天猫国际、顺丰电商、网易电商、蜜芽宝贝、洋码头等一批电商龙头，截至2015年7月，共有来自全国各地的236万名消费者通过跨境平台消费，居全国各试点城市首位。银亿股份在充分利用集团境外资源优势与地域优势的基础上，拟在宁波保税区内成立公司，开展集商流、物流、资金流服务一体化的进口贸易服务业务，主要规划包括投资开展跨境电商业务，包括跨境电商B2C业务、B2B业务、跨境商品仓储业务等；打造成国内一流的综合性物流中心以及开展保税仓储供应链金融业务等。根据双方约定内容，公司将尽快投入设计与建设，计划投资10亿元左右。
跨境电商甬军队伍很强壮。记者从宁波保税区管委会了解到，2013年11月27日试运作以来，截至2015年8月31日，获批试点的跨境电商326家（实单运行电商113家，通过宁波检验检疫局高风险能力认定电商48家），仓储、速递企业21家。而来自梅山保税区的消息显示，该区也在试行跨境业务，以后会有更多企业加入跨境电商甬军。
上半年海淘投诉率高达16.55%
这么多企业去做跨境电商，自然是看好行业发展，然而当下的电子商务市场鱼龙混杂，少数电商企业因商品质量问题，投诉争议不断，也让网购大军感到深恶痛绝。
对海淘来说，良莠不齐的海外货源供货商、各种山寨工厂，使得消费者在进行海外购物时实际也背负着会买到假货的风险。而跨境母婴电商因产品渠道来源屡遭质疑，以及频发售后服务等问题，成为投诉的集中区域。
说到这个，很多人会想起“蜜芽出售的Betta奶瓶到底是否日本原装进口”的那场风波：有消费者拿在蜜芽买到的“日本生产”的Betta宝石系列玻璃奶瓶与自己通过日本官网购买的同型号奶瓶相比，发现在瓶身刻度、外包装等多处存有差异。尽管监管部门反馈“控诉假货不成立”，但有细心网友发现，在蜜芽销售的“日本生产”的Betta奶瓶并非由日本Betta商标持有人授权生产，而是由一家中国独立的企业委托生产。
而在宁波，此前有一位家长在网络平台质疑在某跨境电商平台购买的尿不湿有问题，由此还引发了一场诉讼。
统计机构的数据显示，海淘的质量问题备受消费者诟病。中国电子商务研究中心今年8月27日发布的《2015年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，今年上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网络购物依旧是最大电商投诉领域，海淘以16.55%的高占比登上投诉黑榜三甲。
政府企业护航“阳光海淘”
跨境电商尤其是跨境母婴产品渠道来源屡遭质疑，证明货品保真度就成为跨境电商平台的重要工作。宁波的跨境电商平台有什么招呢？
看看跨境电商的龙头企业怎么做的吧。9月16日，宁波正正电商被国家质检总局授予2015年“中国质量诚信企业”称号，浙江获此殊荣的电商企业就此一家。那么他们又是凭什么打上诚信标签的呢？
正正电商负责人告诉记者，“我们将质量把控放置于源头采购管理，对供应商资质严格审核，对采购商品质量进行监测评估，且其所有跨境电商产品都经过检验检疫部门的质量抽检合格方能入仓；商品入仓后，在库管理、出库环节从流程控制到包装细节都予以严格把控；而在售后环节能对异常信息第一时间作出反应，严格执行七天内无理由退换货制度。”
有电商业界人士称，电商打假没有一招通吃，最有效的做法是从商家准入门槛、物流、退换货和用户投诉机制方面来规范。
而宁波的相关部门也在发力。宁波保税区相关负责人告诉记者，跨境商品先备货、后有订单，跨境电商企业在国外统一提前采购商品，必须备货到保税区海关指定的跨境仓内，并由海关、检验检疫实施定点监管。专用仓库内不允许存放其他性质的货物，海关实施全天候全覆盖视频监控。
