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自今年3月中国政府提出“互联网+”行动计划后，“互联网+”的概念逐渐被作为中国经济发展战略的核心要素，并快速地从理论变为现实。
通过改变消费者的商品购买方式及其与品牌的互动方式，互联网已经改变了中国零售业并不断推动着零售业的革新。拥抱“互联网+”，零售商们需要考虑三项加法：
第一，互联网+速度。在“互联网+”时代，快速回应顾客需求是取得成功的先决条件。
如果存货没有在正确的时间出现在正确的地点会造成巨大的收益缺口，供应链恰是帮助中国零售商获得迎接挑战信心的关键。很多零售商都对自身的供应链有着较强的把控，他们大都清楚自己有哪些存货并了解存货在供应链中的位置。然而，清楚存货的位置只是第一步，这和将存货送到顾客手中仍然是两回事。成功挽回销售额的关键还在于迅速的决策速度。解决方案的流程越自动化（利润核算越迅速），就越可能获得高利润的订单，并更迅速便捷地实现商品的交付。
第二，互联网+单一库存。提高顾客满意度，企业需要统一其销售渠道，并使购物者的零售体验尽可能简单，这里不仅涉及线下零售，也包含发展十分迅速的在线销售。当我们强调“提供跨渠道的无缝式服务”时，需要做到两点。一是使线上线下库存水平保持同步。零售商需要从在线库存水平入手。除了简单的盘点，零售商更需要知道整个企业有多少库存并清楚有多少产品可供用于线上交易。二是挖掘单一库存池的更多优势。例如，基于单一库存池，零售商可以寻找机会开展促销。
第三，互联网+门店。互联网时代，门店不仅是产品体验的重要场所，也将成为供应链中的重要环节。那些将门店库存用于网购的零售商已然取得在线销售额的显著增加。从零售角度而言，这将是一个真正的“规则改变者”。多渠道零售的发展已进一步拉近了零售商和顾客间的距离，但这却对零售商的物流体系提出了巨大挑战。零售商必须要在很短的时间内建立组织架构、实现产品储存及运输流程。这为大多数有门店可用于执行网上订单的零售商创造了再次发展的良机，网订店取将帮助促进销售额的进一步增长。
随着中国政府继续投资加强互联网基础设施，互联网正不断影响着企业的经营管理和业务发展。“互联网+”时代带给零售商的信息则是：清楚困难和挑战所在，并积极拥抱互联网等新兴技术，不断提升客户满意度，探索新的业务增长点将帮助零售商把握当下机遇。 （商 讯）
